出版社:中国电力出版社
年代:2018
定价:35.0
本书以解决供电服务热点问题为切入点,以国网公司95598知识库中河南省公司知识内容为基础改编,内容覆盖优质服务技巧、业扩报装、电价电费、故障报修等方面的常用业务知识。在编写原则上,突出以“客户关心的热点问题”为核心,紧扣易引发客户投诉的热点问题的应答方式,突出针对性和实用性,遵循有关法律、法规、规章、制度、标准、规程等。本书适合从事供电服务、业扩报装、电能计量、故障报修的现场技术人员学习使用。
书籍详细信息 | |||
书名 | 供电服务热点问题应答手册站内查询相似图书 | ||
9787519824990 如需购买下载《供电服务热点问题应答手册》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
出版地 | 北京 | 出版单位 | 中国电力出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 35.0 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 21 × 14 | 装帧 | 平装 |
页数 | 印数 |
供电服务热点问题应答手册是中国电力出版社于2018.10出版的中图分类号为 F426.61-44 的主题关于 供电-工业企业-商业服务-中国-问题解答 的书籍。