礼多人不怪

第一章 礼仪概论

1．礼仪的起源

2．礼仪的特点

3．礼仪的原则

4．礼仪的作用

5．礼仪与气质的培养

6．礼仪与道德的培养

第二章 职场仪表礼仪

1．职场服饰礼仪

2．职场仪容要求

第三章 职场形体礼仪

1．仪表的重要内涵

2．体态礼仪

3．肢体语言与表情的内涵

4．小动作禁忌

第四章 职场言谈礼仪

1．敬语、谦语的运用

2．称呼礼仪

3．介绍礼仪

4．言谈技巧

5．言谈礼仪

6．学会赞美他人

第五章 职场工作礼仪

1．求职礼仪

2．办公室工作礼仪

3．日常工作礼仪

4．工作会议礼仪

5．拜访、接待礼仪

6．工作餐礼仪

7．公务文书礼仪

第六章 商务往来礼仪

1．名片的礼仪

2．握手的礼仪

3．亲吻的礼仪

4．拥抱的礼仪

5．邀约礼仪

6．跳舞的礼仪

7．迎送礼仪

8．商务接待、拜访礼仪

10．演讲礼仪

11．销售礼仪

12．商务乘车礼仪

第七章 商务会议礼仪

1．洽谈会礼仪

2．发布会礼仪

3．赞助会礼仪

4．展览会礼仪

5．茶话会礼仪

6．股东年会礼仪

第八章 商务谈判礼仪

1．见面礼节

2．会见礼仪

3．交谈礼仪

4．签约礼仪

第九章 商务宴会礼仪

1．宴会准备礼仪

2．吃中餐的礼仪

3．中餐餐具的使用礼仪

4．吃西餐的礼仪

5．西餐餐具的使用礼仪

6．就餐礼仪

第十章 商务涉外礼仪

1．涉外礼仪原则

2．涉外迎送礼仪

3．涉外会见、会谈礼仪

4．各种仪式礼仪

5．涉外参观游览礼仪

6．世界各国商务礼俗与禁忌

第十一章 出访、旅行礼仪

1．乘飞机礼仪

2．乘车礼仪

3．约会礼仪

4．社交舞会礼仪

5．商务旅行礼仪

第十二章 商务馈赠礼仪

1．馈赠规则

2．礼品的选择

3．馈赠的时机与场合

4．馈赠方式

5。馈赠技巧

6．涉外馈赠礼品礼仪

第十三章 商务通讯礼仪

1．电话礼仪

2．传真礼仪

3．电子邮件礼仪

第十四章 文书礼仪

1．信函礼仪

2．请柬礼仪

3．贺卡礼仪

4．题词礼仪

5．祝辞礼仪

6．致词礼仪

礼仪是在他的一切别种美德之上加上一层藻饰，使它们对他具有效用，去为他获得一切和他接近的人的尊重与好感。 ——洛克礼仪在人际交往日益频繁的今天，已经被人们约定俗成为一种社会行为准则，每个人要想立足于社会、拥有成功的人生，必须对现代礼仪有所了解，并按照这样的行为准则来约束自己的言行。礼仪是一个人的内涵、形象、人格和魅力的完整展现，同时也是非常实用的社交艺术，它可以使你在人际交往中多一分和谐、少一分隔阂，多一分自信、少一分退缩。良好的礼仪不仅决定你的好形象、好人脉，而且还决定你的好前程。 这本《礼多人不怪：实用礼仪大全》包括仪表、形体、言谈、工作、往来、会议、谈判、宴会、涉外、出访、旅行、馈赠、通讯和文书等现代商务礼仪知识，非常科学和实用，是现代商务礼仪知识的范本。