个别指导

绪论

第1章 导师的作用

找到属于自己的未来之路

人是怎样学习的

利用整个大脑

智力

思考学习成效

帮助你自己才能帮助他人

确定自己的风格

征集反馈信息

选择自己的导师

你能成为一名导师吗?

明确导师的职责

培养新技能

第2章 明确每个人的需要

营造信任的氛围

因人而异

为客户保密

分析发展的需要

内圈

情商

Johari视窗

外圈

对变化作出积极的反响

着手实施变化

示例转换法

变理想为现实

10种能力

第3章 规划发展的旅程

确定弹性目标

你需要多少钱才能生存?

养老金或投资怎么办?

工作方式

生活方式和工作方式

个人需要与单位需要相结合

第4章 指导过程

指导见面之前

见面指导期间

商定行动计划

见面指导以后

第5章 个别指导的方法

建立和谐的关系

营造良好的氛围

保持持续不断的联系

把重点放在指导对象身上

互相尊重，并抓紧机会互相学习

发挥更高层次的技能和能力

商定行动方案并付诸实施

合适的时间、合适的地点、合适的人选

什么是与众不同的个别指导?

良师的标志

导师的任务

业务守则

建立指导关系

具体的方法和技巧

提问

反馈信息

SMART

GROW

SWOT

构建心理图像

讲故事

形象化

神经语言编程

第6章 独出心裁

寻找其他的工作方法

找到激励自我的来源

同步性

积极的思维方式

形象化

创造性地解决问题

筹划特别的行动

什么时候是向他人倾诉衷肠的适当时机?

第7章 当进展艰难时

知道该在何时寻求帮助

制定应对策略

积蓄精力

应对难缠的人

积极发挥信息反馈的作用

应对模棱两可的境地

克服障碍

第8章 建立能够激励自己的人际网

谨防身心崩溃

自知之明

朝镜中看一看

抽出时间与人交谈

树立自信心

　　个别指导需要建立一对一的特殊指导关系。导师在与指导密切合作、帮助他们对生活和工作作出正确选择时，也就是在帮助他们拓展学习的空间；导师提出的建议既是支持性的，也是检验性的。指导工作进展顺利的话，双方的配合会非常默契：导师直观地就知道，该以什么方式和该在何时安排见面指导，应该采取哪些催人奋进或激励鞭策的行动。 　　在导师们用来提高高级经理和董事素质的各种技巧中，一对一的指导是常见的做法，作者在本书中说明同样的技巧也能有效提高机构内部各种层次员工的素质。个别指导是满足人们当前需要、提高自身素质的一种理想的途径，它也能帮助机构达到自己的发展目标，有助于员工终身不断地学习，追求人生更高层次的发展。 　　本书中不乏切合实际的忠告和案例分析，提供了各种规模的机构成功实施发展战略的整体路线，是帮助指导对象和充分发挥机构潜力的必备手册。