营销师

第1章 营销职业素质要求

第1节 营销人员的基本素质

第2节 商业伦理

第3节 企业社会责任

本章测试题

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第2章 市场营销基础知识

第1节 市场营销理念的演变及发展

第2节 市场营销战略

第3节 市场营销组合策略

第4节 市场营销理论的新发展

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第3章 商务谈判与礼仪

第1节 商务谈判

第2节 商务礼仪

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第4章 相关法律法规知识

第1节 公司法

第2节 产品质量法

第3节 广告法

第4节 商标法

第5节 消费者权益保护法

第6节 食品安全法

第7节 零售商促销行为管理办法

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第5章 商贸业概述

第1节 商贸业的特征及发展

第2节 零售业态

第3节 连锁经营

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第6章 市场调查与分析

第1节 市场调查概述

第2节 商圈调查与分析

第3节 消费需求分析

……

第7章 销售管理

第8章 商品管理

第9章 服务管理

第10章 人员管理

主要参考文献

《1+X职业技术·职业资格培训教材：营销师（3级）》由人力资源和社会保障部教材办公室、中国就业培训技术指导中心上海分中心、上海市职业培训研究发展中心依据上海1+X营销师（三级）职业技能鉴定细目组织编写。教材从强化培养操作技能、掌握实用技术的角度出发，较好地体现了营销领域当前最新的实用知识与操作技术，对于提高从业人员基本素质，掌握营销师（三级）的核心知识与技能有直接的帮助和指导作用。
本教材在编写中根据本职业的工作特点，以能力培养为根本出发点，采用模块化的编写方式。本教材内容共分为10章，主要包括：营销职业素质要求、市场营销基础知识、商务谈判与礼仪、相关法律法规知识、商贸业概述、市场调查与分析、销售管理、商品管理、服务管理、人员管理。
《1+X职业技术·职业资格培训教材：营销师（3级）》可作为营销师（三级）职业技能培训与鉴定考核教材，也可供全国中、高等职业技术院校相关专业师生参考使用，以及本职业从业人员培训使用。