表态的艺术

序 “元芳，你怎么看？”“莎朗·石头”——“失言”如何善后名人的那些事儿(一)——道歉如何到位名人的那些事儿(二)——如何通过表态自珍形象你信了，他们信不信(一)——面对质疑如何表态你信了，他们信不信(二)——表态的底线是什么传奇谢幕(一)——如何让表态“气韵生动”传奇谢幕(二)——如何表态才能掌握主动你方唱罢我登场——敏感情境下如何表态美利坚梦魇(一)—如何通过表态传递力量美利坚梦魇(二)——表态如何另辟蹊径大有文章(一)——如何通过表态传递真情大有文章(二)——表态中的危机管理原则脸谱(一)——表态的“平实”风格脸谱(二)——表态的“热情”风格脸谱(三)——表态的“积极”风格脸谱(四)——成功的表态：平实 热情 积极最好的时代，最坏的时代——新媒体要有哪些“新表态”

政府官员厘清事实、企业高管就职离任、公益组织动员募捐、娱乐明星澄清谣言……小到个人，大到国事，表态无处不在。在《表态的艺术》中，公共关系专家邓峻浩，结合其在企业发言、公关传播、危机管理等方面的实战经验，针对个人和组织在各种语境下的表态之道进行了独到而专业的探讨。正确的表态为何如此重要？表态时应坚守哪些基本的底线和原则？怎样让表态气韵生动，让内心想法自然流淌？表态时如何拿捏分寸？……《表态的艺术》援引了大量的表态实例，并辅以别具慧眼、一针见血的精彩点评，引导读者通过发言人舌尖上的风采一睹其思想上的魅力，领略发言的字外乾坤，让自己的表态更加专业、更有力道、更见方略，提升个人及其所服务组织的公信力、品牌形象和声誉。

最精彩的表态事件，最重磅的风云人物，最专业的公关点评。表态的学问源远流长。官员走马上任、老总辞职隐退、明星声明分手、澄清谣言误会……小到私事，大到国事，都离不开发言、表态。在经历了诸多掀起舆论狂潮的事件之后，我们认识到，表态时稍有不慎，便会招来舆论的狂轰滥炸，一“失言”成千古恨；而在危机四伏的困境中，巧妙的分寸拿捏、精准的信息传达却能有效地化险为夷、转危为机。可见，无论是政府官员、企业领导还是公关人士，表态的智慧已经成为必须具备的职场素质。邓峻浩的《表态的艺术》正是这样一本足够专业且充满了表态智慧的书。公共关系专家邓峻浩从危机管理的角度，在《表态的艺术》中对当今新媒体语境下政府、企业以及名人公开发言的问题进行了条分缕析的梳理，由“道”及“术”地提出了更为有效的信息传播规范，使之成为人人都可以学习借鉴的表态之道。