书籍简介:

本书是高等职业教育铁道交通运营管理专业校企合作系列教材之一，在《铁路客运服务与礼仪》（第1版）的基础上改编而成，以铁路旅客运输各环节的岗位工作为任务导向，重点培养学生的客运服务实践能力。与第1版相比，本书知识点皆与铁路运输企业现场专家共同研讨确定，更加贴近现场。全书涉及服务礼仪基础知识、铁路客运服务、车站客运服务、列车客运服务等四个部分。本书在介绍基础知识的基础上，重点突出实际操作技能，内容丰富、实用性强，既可作为铁路高职院校铁道交通运营管理专业的专业教材，也可作为其他高等院校、中等职业学校和职工岗位培训教学用书，还可作为铁路客运工作相关人员的学习参考书。

书籍规格:

书籍详细信息
书名	铁路客运服务与礼仪站内查询相似图书
	9787564366223 如需购买下载《铁路客运服务与礼仪》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	成都	出版单位	西南交通大学出版社
版次	2版	印次	1
定价(元)	46.0	语种	简体中文
尺寸	26 × 19	装帧	平装
页数		印数

全网搜索试读资源

书籍信息归属:

铁路客运服务与礼仪是西南交通大学出版社于2018.11出版的中图分类号为 F530.9 的主题关于铁路运输－乘务人员－礼仪－高等职业教育－教材的书籍。