成败一张嘴

第1章真诚宽容VS敷衍苛求

成败拐点之例证：苏东坡错续《咏菊》诗

真诚待人，让危机化为乌有

苛求对方，何时才能“突出重围”

面对辱骂，宽容是最好的“利剑”

不会谦逊，纵是“英雄”也枉然

拥有宽容，干戈也能化玉帛

爱唱反调，生活当然如履薄冰

原谅他人，就是为自己赢得尊敬

没有宽容，你的生活就没有阳光

第2章言简意赅VS夸夸其谈

成败拐点之例证：30秒内给我子弹

三言两语，精彩可以唾手可得

嘴不把关，优势也会离你而去

简洁朴素，助人就是帮自己

逞无用之强，失败在所难免

为难处境，简明扼要解困扰

说话兜圈，事情怎能办如意

删繁就简，轻而易举化尴尬

废话连篇，拖沓冗长讨没趣

第3章三思而行VS鲁莽草率

成败拐点之例证：亚历山大大帝的军衔

临危冷静，难题也能容易解

好摆架子，行事草率实该罚

寻找角度，三思后方能一蹴而就

说话欠思考，请来神仙也帮不了

把握时机，“平步”也能上“青云”

口无遮拦，赔了夫人又折兵

话题恰当，你能做得更精彩

选择不当，苦果只好自己吃

第4章反客为主VS忍气吞声

成败拐点之例证：但丁护作品

机智应对，困境得以瞬间扭转

一再忍耐，助长他人嚣张气焰

另辟蹊径，巧妙驳倒为难者

面对挑衅，消极对待是纵容

制造特效诱饵，不怕鱼儿不上钩

拒绝他人请求，该张口时就张口

幽默风趣，成功来得如此漂亮

言语干涩，危机当然如影随形

第5章出奇制胜VS不着边际

成败拐点之例证：没有预告的电视剧

危难在即，出奇才能转危为安

与人沟通，少了这些寸步难行

以谬制谬，以子矛刺子盾

不求新奇，不能取得成功

奇招胜出，你也能办得顺利

“以怨报怨”，让人猝不及防

巧用比喻，让答案在风中飘

拙劣应对，难堪只能是自己

第6章设身处地VS高高挂起

成败榻点之例证：没有新闻

替人着想，你才能获得更多

不分场合，吃闭门羹莫怨人

用事实说话，谁能顽固到底

缺少关爱心，尴尬皆是自找

有铺垫情感，成功来得水到渠成

没有人情味，事情办得举步维艰

慢性渗透，撬开别人的思维大门

硬性灌输，跌进自己的思维陷阱

第7章善于赞美VS吹毛求疵

成败拐点之例证：高斯夫妇

抛出赞美之辞，就是为自己开辟道路

一味阿谀逢迎，谁能经得住如此折磨

隐形赞美，无边富贵随你行

挖苦指责，累累伤痕伴君侧

善于赞扬，“化骨绵掌”粉碎尴尬

不会赞美，“绝处逢生”希望渺茫

真诚称赞，患难与共见真情

蓄意责难，到头来殃及自身

主要参考书目

前言

人的命运成败与你的嘴有直接关系。

人一张嘴，大部分时间都用在说话上，说话本身就是一门技巧性很强的艺术，它直接影响到生活中的方方面面。一个会说话的人，可以用流利的语言表达自己的意图，把道理讲得很清楚，而且有条有理，使别人乐于接受。

口才好、说话动听的人，在事业上成功的希望就大。相反，如果口才不好、言语拙劣甚至出言不慎的人与他人发生误会时，就不可能获得别人的同情、理解以及帮助。

所以，作为一个现代的社交人，我们要知道好的口才和失败的说话之间有什么不一样，因为好的口才从来都不是从天而降的，它是建立在多次失败的说话的基础之上的。诚如一句著名的话：“我们常把成功与失败看成是对立面，其实不然。它们是同伴，是主角和配角的关系。”所以，我们不仅要把自己独特的思想和见解在别人面前很好地表达出来，还要知道我们怎样把自己幼稚的想法和观念在与人交往时规避起来。

说话是既简单又困难的事。说它简单，是因为连蹒跚学步的孩子也能表达自己的意愿；说它困难，是因为要把话说好，需要博学多识、敏锐的洞察力和许多相关的知识。说话是一种智慧，我们每个人的语言都需要智慧的滋养。难怪《红楼梦》中云：“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”语言是思想的外在体现，是我们在沟通中使用的重要的交际工具，也是我们在社会丛林中披荆斩棘的利器。现实生活充满玄机和残酷，无论你是否愿意，那些令你尴尬、窘迫的境况总会不期而至，扰乱你正常的逻辑思维。

那时，拙于言辞的你是否能应对自如?为什么有的人讲话，头头是道，口若悬河，而有些人说话前言不搭后语；为什么有的人议论时眉飞色舞，天花乱坠，而有些人却缄默不语，惜言如金；为什么有的人说话时不分场合，也不考虑后果，而有些人总能在恰当的时候说适当的话……成功者在口才方面有哪些精彩之处，失败者在说话时有哪些前车之鉴?人生在世，不仅仅是为了生存，更是为了成就一番事业，实现自己的人生理想。而达到这一理想境界的通行证就是人的口才。戴尔.卡耐基说：“一个人的成功，约有15％取决于知识和技术，85％取决于沟通。”朱自清也说：“人生不外言动，除了动就只有言。所谓人情世故，一半儿是在说话里。”掌握了说话的技巧，你就能凭借驾驭谈吐的能力，给自己创造一个融洽的环境、一片任意驰骋的天空。

编著者

　　你的成功失败由你的嘴巴筑造，你的好运财气由你的巧舌铸就！聪明人靠一张嘴闯荡人生；愚笨者因羞于表达而寸步难行！成为胜者，说难也易，不做败者，说易却难，原来成败就在“一张嘴”！　　口才好、说话动听的人，在事业上成功的希望就大。相反，如果口才不好、言语拙劣甚至出言不慎，与他人发生误会时，就不可能获得别人的同情、理解以及帮助。所以说，说话能力是一个现代人必备的素质之一，好口才会给你带来好前程、好人缘、好运气、好财气。拥有了一张巧舌如簧的嘴，你就拥有了纵横天下的能力。