轨道交通客运服务英语教程

书籍简介:

本书共分为十个单元，分别介绍票务服务、站台服务、车厢服务、餐车服务、乘务播音、紧急情况、处理投诉、回答问询、娱乐设施以及行程链接方面的经典句型、常用对话及铁路相关知识方面的阅读材料。

书籍规格:

书籍信息归属:

轨道交通客运服务英语教程是西北大学出版社于2012.8出版的中图分类号为 H31 的主题关于 城市铁路－旅客运输－商业服务－英语－高等学校－教材 的书籍。