物业管理实务

第一部分 历年真题

2011年度全国物业管理师执业资格考试试卷

2011年度全国物业管理师执业资格考试试卷参考答案及解析

2012年度全国物业管理师执业资格考试试卷

2012年度全国物业管理师执业资格考试试卷参考答案及解析

2013年度全国物业管理师执业资格考试试卷

2013年度全国物业管理师执业资格考试试卷参考答案及解析

第二部分 深度押题

深度押题试卷（一）

深度押题试卷（一）参考答案及解析

深度押题试卷（二）

深度押题试卷（二）参考答案及解析

深度押题试卷（三）

深度押题试卷（三）参考答案及解析

深度押题试卷（四）

深度押题试卷（四）参考答案及解析

深度押题试卷（五）

深度押题试卷（五）参考答案及解析

深度押题试卷（六）

深度押题试卷（六）参考答案及解析

深度押题试卷（七）

深度押题试卷（七）参考答案及解析

深度押题试卷（八）

深度押题试卷（八）参考答案及解析

深度押题试卷（九）

深度押题试卷（九）参考答案殁解析

第三部分 考点专题归纳

第一章 物业服务企业

第二章 物业管理招标投标

第三章 物业管理合同

第四章 早期介入与前期物业管理

第五章 物业的承接查验

第六章 人住与装修管理

第七章 房屋及设施设备管理

第八章 物业环境管理

第九章 公共秩序管理服务

第十章 物业管理风险防范与紧急事件

第十一章 财务管理

第十二章 物业管理档案管理

第十三章 人力资源管理

第十四章 客户管理

第十五章 物业管理应用文书

《2014全国物业管理师执业资格考试真题·押题·解析三合一：物业管理实务》共分两部分。第一部分为“历年真题”，为考生提供了2011年、2012年和2013年的考题。考生通过对这三年考题的学习，基本上可以掌握命题的规律。第二部分为“深度押题”，根据2014年考试大纲的要求，精心选择题目，编写了九套深度押题试卷，供考生冲刺使用。考生在做题过程中要结合教材理解题目的意图。本书适合参加2014年全国物业管理师执业资格考试的考生使用。

适读人群 ：参加2014年全国物业管理师执业资格考试的考生


　　《2014全国物业管理师执业资格考试真题·押题·解析三合一：物业管理实务》有以下特点：
　　1．重读真题，完整解析，押题检验，合三为一；
　　2．围绕最新考试大纲，透彻解析历年考题，深度押题全真演练，全面拓展解题思路；
　　3.除考试大纲、考试用书外必备的第三份参考资料。