中国缺什么，日本缺什么

第一章 中国缺什么：优质的服务

首都机场的“中国脸”

“这里就像不是在地球上一样”

最引以为豪的“日式服务”

一个日本快递公司的传奇

服务是一种哲学理念

第二章 日本缺什么：责任感

花很长时间决定一件事，好还是不好？

可怕的“日本病”

“从天而降”的日本天皇

“逃避责任”，会误国，也会误民

第三章 中国缺什么：协调一致的团结精神

生活在中国人的圈子里

中国人的“非正常关系”

面试遭遇到了“官二代”

中国老板们的“致命伤”

第四章 日本缺什么：年轻人的力量

老人唱起了“主角戏”

街头正消失的年轻能量

老人才有购买力

逝去的20 年，失去的年轻人

灾难让日本变得更糟糕

韩国帅哥夺占上风

第五章 中国缺什么：细腻的技术

“若古代有诺贝尔奖，中国年年都会得”

中日的技术差距有多大？

优衣库的传奇

中国技术的明天在哪里？

第六章 日本缺什么：广阔的世界视野

棒球选手“变身”为财务大臣

封闭性是日本的致命伤

中国像男人，日本像女人？

后记 日本是反面教材吗？

中国缺什么？其实每一个中国人心里都清楚，但从一个日本人口中说出来，总会觉得有些不自在。近藤大介先生的《中国缺什么，日本缺什么》写得很有分寸：他来北京工作数年，但从不扎堆在“日本老乡”之中，而是愿意天天乘地铁、搭公交，与周边的中国人搭讪、交往，时时刻刻感受“中国特色”，还娶了一位中国太太。所以，这位“中国女婿”对中国的批评，实在留着客气。
我在中国居住多年。如果说日本是我心中“最温柔的部分”，那么中国也是我不可或缺的一部分。
我有一个中国妻子，更多时候，我享受着她对我的“中国式管理”，至今，我们仍然彼此爱慕如初恋，我们知道彼此拥有什么；我们也时常如两面镜子，通过对方照出自身所缺。

《中国缺什么，日本缺什么》中讲到：
中日虽互不信任，但也要彼此摸底。
这是隔海相望的一次“国民谈心”，通过对方，照出自身所缺！
是国家性的缺失，还是国民性的痼疾？
哪怕一个伟大的国家，也常常通过它的缺点和所处的时代联系在一起！
这是一个日本学者对中日国民性进行观察的反思之作！
作者真正探究到了中日文化的精髓，并实现了有趣的跨文化比较！
中国缺少优质的服务、缺少细腻的技术，中国人仍然很不团结；日本缺少责任心、缺少广阔的视野，日本的后继力量堪忧……
近藤大介在中国居住多年，他将我们司空见惯的现象娓娓道来，既非尖锐批评，又非一味吹捧，幽默与自嘲中多带诚恳，此种“诚实的尴尬”难能珍贵。