城市轨道交通客运服务
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城市轨道交通客运服务

付翠英, 主编

出版社:机械工业出版社

年代:2017

定价:27.0

书籍简介:

本书为“十三五”职业教育城市轨道交通专业规划教材,根据轨道交通运营企业的实际情况,按照职业岗位工作的实际需要展开编写。内容包括五个项目:城市轨道交通客运服务礼仪与职业道德、城市轨道交通客运日常服务、城市轨道交通服务设施设备、非正常运营情况下的客运组织、城市轨道交通客运服务质量。本书可作为职业院校城市轨道交通专业教材,也可以作为轨道交通运营企业站务员岗位培训的教材。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787111573975
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出版地北京出版单位机械工业出版社
版次1版印次1
定价(元)27.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数 238 印数 3000

书籍信息归属:

城市轨道交通客运服务是机械工业出版社于2017.8出版的中图分类号为 U239.5 的主题关于 城市铁路-客运服务-职业教育-教材 的书籍。