出版社:中国致公出版社
年代:2007
定价:36.0
本书是一部关于人事管理方面的通俗读物,告诉读者人事管理方面的技巧和诀窍,较全面地介绍了关于管人的知识。
一、饰贤术:把自己塑造成贤者的模样
1.有感召力才能有人自愿追随
2.让自己成为组织中的行为标杆
3.做领导最重要的就是公正无私
4.仪表仪态需符合自己的身份
5.在言行举止中显得精明强干
6.既要能力非凡又要谦恭待人
7.不要让人觉得你光说不练
8.主动出手摆平一些棘手问题
9.给别人以“礼贤下士”的感觉
10.做到诚实守信、恪守承诺
11.决不能给人怕担责任的印象
12.巧用“罪己术”可有效收揽人心
13.使自己成为四方称颂的明主
14.在前任领导的失误上做点文章
二、藏心术:胸无城府者很难得到尊重
1.不控制自己就会被别人控制
2.不懂得藏心是一件相当危险的事
3.含而不露才会让下属毕恭毕敬
4.使自己看起来“深不可测”
5.切勿随便交出自己的全部真心
6.“架子”可使心机不被窥破
7.与下属没有距离就不能树立权威
8.学会保留,别把话都说到嘴上
9.无论什么事都要故作镇定状
10.采取行动前先隐藏真实意图
11.学会“扮神秘”和“吊胃口”
12.不要轻易让人看见你“卸妆”
13.在酒桌上需检点自己的言行
三、施恩术:巧妙激发下属的报恩心理
1.至软之物往往也是至刚之物
2.用感情的绳索才能绑住真英雄
3.感情投资是一种零成本激励
4.情动之后心动,心动之后理顺
5.用自己的真心换取部属的忠心
6.“知遇之恩”是可以人为策划的
7.雪中送炭可使“施恩”的效果倍增
8.关键时刻要敢于为下属撑腰
9.把握给下属施“小恩小惠”的时机
10.给落后的下属一些关心和帮助
11.关心下属的家庭则可事半功倍
12.努力在公司营造出家的氛围
13.有条件时适当提携看准了的人
14.对“新人”施恩可得巨大回报
四、容忍术:彰显胸怀以赢得更多拥护
1.越是地位高,越是要懂得容忍
2.有大度量方可拥有大格局
3.宽容大度是赢得拥护的法宝
4.置人于死地会激起更大的反弹力
5.给别人留活路自己就会有出I略
6.适当的宽容可有效地激励下属
7.给予下属再来一次的机会
8.允许失败相当于鼓励创新
9.放人一马,则有望控人一生
10.善待罪人可赢得更多的支持
11.能容人之短方可吸纳更多人才
12.能容人之长会提高你的地位
五、震慑术:用铁腕让手下人服服帖帖
1.仁厚并非任何时候都可取
2.过度的怀柔会影响到权威
3.对心术不正者不可宽仁不断
4.扭转局面时更需要雷厉风行
5.大胆地牺牲一个典型的越轨者
6.对狂傲的下属必须适时威慑
7.不妨在“借口”上做点文章
8.对腐败分子不能手下留情
9.诛恶前要找到问题的症结所在
10.在外表上强化自身的威慑力
11.施展铁腕也不能过于蛮横无情
12.施威时留点感情补偿的余地
13.恩与威相结合方能长治久安
六、固权术:确保权力金字塔固若金汤
1.权力是管人必不可少的前提
2.团结具有非凡影响力的部属
3.善于将众多能人团结到身边
4.牢牢控制要害部门和重要人物
5.“耳目”可起到良好的控制作用
6.果断摧毁威胁控制权的“小圈子”
7.制服大权在握的部属需等待时机
8.及时剪除心怀异心的骄纵功臣一
9.处理功臣问题也可以和风细雨
10.陷反叛者于“失道寡助”之地
11.设一个明升暗降的温柔陷阱
12.抓其把柄,让下属服服帖帖
13.没把柄时不妨用委过术造一个
七、协调术:协调能力是领导的硬指标
1.发生了矛盾和冲突并不可怕
2.找出矛盾和冲突产生的原因
3.掌握解决矛盾和冲突的原则
4.有效处理矛盾的十种方法
5.善于协调各部门之间的矛盾
6.有效减少矛盾冲突的七个技巧
7.不要让组织内“小报告”盛行
8.事后事中控制不如事前控制
9.把“内耗”引导为良性竞争
10.在竞争中不损和谐是理想境界
11.注意协调组织与外部环境的关系
八、平衡术:利用矛盾常胜于解决矛盾
1.管理的本质就是一种动态平衡
2.平衡各方势力可实现对全局的控制
3.隔离牵制是解决问题的很好选择
4.实行官职分离与制衡的制度
5.扶植新的权力中心以实现平衡
6.用特殊人物来平衡各种关系
7.以平衡术让违规的下属自相治理
8.别让某一个下属有绝对的优势
9.广开言路是牵制部属的有效途径
10.平衡力量不要搬起石头砸自己的脚
九、授权术:放权才能释放权力的效力
1.权力握在手中只是一件死物
2.更高效而不是更辛苦地工作
3.不要将所有的问题都自己扛
4.把精力放到事关全局的大事上
5.学会隐身幕后的无为式管人
6.正确授权需经过充分准备
7.找准可以授予权力的下属
8.把握授权时机,留心授权细节
9.把权力与责任“捆绑”下放
10.充分授权与有力监控同等重要
11.给予的“地位”不妨虚实结合
12.让普通工作显得“异常重要”
十、赏罚术:劝之以赏赐。纠之以刑罚
1.奖罚不明会给组织种下祸根
2.信赏必罚是一种重要的统御权谋
3.量身订做一套合适的奖惩制度
4.制度的落实是奖惩的最关键环节
5.实施奖惩需把握时机与方式
6.一手赏一手罚,两手都要硬
7.切实做到执法严明、不徇私情
8.“递进式”处罚是一个不错的选择
9.设法让下属“愉快地”接受处罚
10.多一点奖赏,少一些惩罚
11.舍得金钱,让人笑做“俘虏”
12.宝剑赠英雄,重金赏勇夫
13.善于把发奖金的手段用活
14.给员工一些意想不到的奖励
十一、赞美术:用善言诱导出下属的善行
1.得到肯定是人类的普遍需求
2.“赠人金银莫如送人良言”
3.赞美是一种有力的心理暗示
4.赞美可有效唤醒对方的潜意识
5.善于发现员工的“闪光点”
6.在小事上发现美需怀感恩之心
7.赞美员工要“一碗水端平”
8.赞美一定要讲究方式和技巧
9.选一个公开场合表扬员工
10.把握当众表扬时的五个原则
11.对新老员工的表扬要有针对性
十二、识人术:得君子者昌,得小人者亡
1.必须把好“进入”这道关口
2.从相马之道探究识人的着眼点
3.第一印象往往具有一些欺骗性
4.心理素质太差的人难成大事
5.在闲聊中考察其知识宽度
6.认真测量应聘者的知识深度
7.通过试用来认识其实际能力
8.在提问的过程中认识其工作态度
9.用多种方法认识其道德品质
10.必须警惕的五种“无德”之人
11.招聘时多注意应聘者的忠诚度
12.甄别出不可重用的二十种人
主要参考文献
《管人必备的权谋术》介绍权谋术,绝非鼓励人们无休止地去玩弄权术,而是首先使人们认识到权谋的双重性,立本修身,汲取其积极因素,并把这种艺术巧妙地运用到正当的管人实践中去。作为一个管理者,应该认识到,权谋并不全都是糟粕,“职场政治”也离我们并不遥远。企业从成立到发展壮大的过程,也正是管理者自我修炼和成长的过程。
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出版地 | 北京 | 出版单位 | 中国致公出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 36.0 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 26 | 装帧 | 平装 |
页数 | 328 | 印数 | 8000 |