管理的完美处方
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管理的完美处方

(美) 约瑟夫·米歇利 (Joseph A. Michelli) , 著

出版社:中国人民大学出版社

年代:2016

定价:55.0

书籍简介:

这是一本向读者传达世界顶级医疗机构成功管理策略的书。美国加州大学洛杉矶分校卫生体系拥有世界一流的“以患者为中心”的服务策略,患者只用五个简单的步骤就能获得优质的客服。从《完美处方》一书中,企业管理者可以学习如何制定一条以客户为中心的高级管理策略,有了这样的策略,即使是在经济低迷期,也能创造稳定的利润并取得持续的发展。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787300238036
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出版地北京出版单位中国人民大学出版社
版次1版印次1
定价(元)55.0语种简体中文
尺寸17 × 23装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

管理的完美处方是中国人民大学出版社于2017.1出版的中图分类号为 R197.32 的主题关于 医药卫生组织机构-管理-研究-美国 的书籍。