人际沟通与交流

书籍简介:

本书根据人际沟通交流活动的基本过程和规律，系统介绍：人际沟通交流的基本原理、目标、原则、形式，演讲、谈判、交际礼仪，语言沟通、非语言沟通、克服沟通障碍的基本方法与技巧，以及求职面试与跨文化沟通的基本原则和策略等知识；并通过实证案例分析教方法、讲思路，加强实践、强化操作技能与能力的培养。

书籍规格:

书籍信息归属:

人际沟通与交流是清华大学出版社于2017.出版的中图分类号为 C912.1 的主题关于 人际关系学－高等学校－教材 的书籍。