企业文化塑造

第一章引论：当前国内外企业文化发展的新趋势

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第一节国内企业文化发展的新趋势

一、企业文化与企业信誉在企业生命体中的地位

二、如何创建知识经济时代的企业文化

三、现代企业文化的发展与创新

第二节当前国际上企业文化领域的发展趋势

一、企业需要花最长的时间来建立企业声誉

二、建立并维护企业声誉

三、诚信是商业的永恒法则

第三节企业文化与企业的生存发展

一、企业文化与企业指南

二、企业文化与企业生存

三、企业文化与企业发展

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第二章企业文化、科学发展观与终极目标

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第一节企业文化与企业发展的终极目标

一、企业发展目标讨论

二、企业文化和企业家

第二节知识经济时代如何建设企业文化

一、现代企业文化的创新

二、如何建设现代企业文化

三、企业文化的操作系统

第三节企业文化的发展与创新

一、企业文化、生态伦理与可持续发展

二、环境伦理、企业伦理与发展循环经济

三、环境伦理与企业终身学习

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第三章目前中国企业文化建设所处的阶段

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第一节管理文化与伦理

一、管理三阶段的演进

二、人性论的经济伦理和企业的伦理价值

三、伦理缺失的警钟

第二节企业伦理与诚信文化

一、企业伦理与信用危机

二、商品生产中的企业伦理和企业信用

三、商业信用价值链

第三节企业商誉和企业信用

一、对企业商誉、企业信用的价值判断

二、企业商誉和信用文化

三、企业商誉和市场秩序

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第四章国际企业文化——以世界500强为例

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第一节以人为本

一、人——企业的根本

二、颠扑不破的真理

三、人是第一要素

四、“待人、用人和育人”方法

五、精神激励

第二节企业文化与经营哲学

一、经营理念

二、企业的运作理念

三、人才的培育

第三节学习型组织理论与企业文化

一、学习的重要性

二、企业伦理——组织生命之源

三、企业理念的表现——共同愿景

第四节“企业再造”与企业文化

一、生存的关键——企业再造的原因

二、再造的发展过程

三、信息技术的进步促进“再造工程”的发展

第五节企业文化与经营业绩

一、背景与观念的变化过程

二、执著的终生学习

三、企业再造的根本——文化转变

四、企业文化的实证分析

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第五章跨文化管理

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第一节认识并应对文化差异

一、文化整合与文化类型

二、提高跨文化能力

三、不同文化可能导致理解歧义

四、了解不同习俗与社会价值观

第二节文化背景与企业文化

一、社会价值观影响企业文化

二、做好兼并重组中的跨文化管理

三、跨文化管理的理性思考

第三节企业文化再造和跨文化管理的提升

一、跨文化管理中的企业文化再造

二、用跨文化管理促进企业跨越式发展

三、强化执行力以实施跨文化管理

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第六章如何营造企业文化

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第一节企业物质文化建设

一、品质文化——企业生存的根本

二、“Design”（技术美学）——产品的技术之美

三、顾客愉悦原则——服务文化

第二节企业行为文化建设

一、行为规范——企业运营的前提

二、确立管理机制，规范人际关系

三、策划并规范企业的公共关系

四、如何规范企业服务

第三节企业的精神文化建设

一、以人为本

二、参与、协作与奉献

三、经营哲学——以市场为导向

第四节环境因素在企业文化建设中的影响和作用

一、外在环境

二、内在环境

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第七章如何实施CI操作系统

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第一节企业理念的塑造

一、企业文化的不同表述

二、企业文化的功能

三、企业理念的分类

四、独特的理念塑造

五、企业理念的个性化实施

六、企业理念的实施方法

七、理念塑造的民族性问题

第二节企业文化与BI塑造

一、企业文化的规范和导向作用

二、怎样塑造BI

三、用BI规范管理

四、绩效控制与目标管理

五、BI操作

六、BI如何提高企业知名度

七、BI与服务

第三节企业文化与vI塑造

一、关于VI的几个概念

二、视觉创意

三、创意原则

四、具体实施

第四节通过cIs提升竞争力

一、CIS与信息增值

二、可信赖的形象

三、导入的核心

第五节如何建立评价体系

一、现状与问题

二、建立评价体系

三、人文指标量化体系的组织实施

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第八章企业家与企业文化

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第一节企业文化到底有没有用

一、企业文化是需要专业学习的

二、培育重知识和文化的氛围

三、卓越的企业家尊重知识和文化

四、承担风险与挑战

第二节企业家机制

一、机制创新

二、声誉机制

三、声誉激励和制度约束

第三节企业家声誉机制与企业家队伍建设

一、声誉机制对企业家队伍的影响

二、企业家声誉的“质量”分析

三、建立企业家市场

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第九章企业文化与循环经济

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第一节可持续发展与人文精神

一、环境危机与循环经济

二、循环经济与清洁生产

三、循环经济与历史人文精神回溯

第二节循环经济与企业可持续发展

一、企业在发展循环经济中的作用

二、世界环境与发展组织的建议

三、提高企业的循环经济意识

四、发展循环经济，建设节约型企业

第三节普及环保意识，走可持续发展之路

一、实施“3R原则”为经济活动的行为准则

二、轻工、建材、机械电子企业的环保

三、国外经验借鉴

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参考文献

主要参考文献

后记

《现代管理公需专修教材企业文化塑造理论实务案例》经济管理出版社出版。《现代管理公需专修教材企业文化塑造理论实务案例》结合国内外企业文化发展的新趋势，融入企业文化最新、最前沿的理论和实践成果，从企业和企业家的视角细致讲解了现代企业文化建设与创新、企业跨文化管理、企业文化的营造与实施、企业家与企业文化、企业文化与循环经济等热点现实问题，并收集了大量企业文化建设实践案例和习题，供读者参考借鉴。希望《现代管理公需专修教材企业文化塑造理论实务案例》对促进我国企业文化的发展创新，从而大大增强我国企业的核心竞争力，起到积极的推动作用。