物业服务礼仪
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物业服务礼仪

叶秀霜, 主编

出版社:清华大学出版社

年代:2016

定价:29.0

书籍简介:

本教材通过对礼仪的涵义、起源与物业服务之间关系的剖析,明确了礼仪对物业服务质量所起的重要作用,从个人职业形象塑造、社交礼仪、有效沟通技巧、专业服务礼仪、国际交流等环节提出了相应的行为规范及要求,并结合物业服务工作的实际指明了学习、养成、实施的途径与方法。

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书籍详细信息
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9787302453352
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出版地北京出版单位清华大学出版社
版次1版印次1
定价(元)29.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数 2200

书籍信息归属:

物业服务礼仪是清华大学出版社于2016.出版的中图分类号为 F293.33 的主题关于 物业管理-商业服务-礼仪-高等职业教育-教材 的书籍。