在星巴克不一定非要大杯咖啡

序言：如何争取最合算的交易

致谢

第一部分 精明的消费者

1——如何做一个精明的消费者

2——如何讨价还价

3——如何避免受骗上当

第二部分 出了问题怎么办

4——了解自己的权益

5——如何投诉并得到自己想要的结果

第三部分 在现实生活中争取最合算的买卖

6——公共事业设备公司

7——银行和金融机构

8——房屋和地产

9——回避那些不诚实的莽撞鬼(建筑工、管道工、汽车修理厂、支付服务费)

10——假期和娱乐

11——在易趣网站上交易

去争取最佳交易吧……

休·海沃德的这本《在星巴克不一定非要大杯咖啡》将就如何在商店购物时获得优惠、度假时花的钱物超所值、了解你作为消费者的权益等方面给你指导，教你如何做一个强大的消费者。本书将告诉你，没有六位数的薪水，你也可以过五星级的生活。 这本书还将告诉你，出了问题该如何去解决，比如，如果你想把有问题的产品退回去，或者想对糟糕的服务提出投诉等。有时候我们比别人花了更多的钱，享受的服务反而更差，或者被人骗了，这让我们感到很难过。但是，当涉及协商解决问题、讨价还价或投诉的时候，我们中的大多数人却真的很不在行。休·海沃德的这本《在星巴克不一定非要大杯咖啡》中有很多充满智慧的技巧、办法和行业秘密，这将告诉你如何培养正确的思维倾向，做一个真正机灵而精明的消费者。 读完休·海沃德的这本《在星巴克不一定非要大杯咖啡》，将为自己节省很多时间和金钱，也会减轻很多压力，还会因自己随时都能够买到最合算的物品而享受到无尽的乐趣。【作者简介】作者(英)休.海沃德(Sue Hayward)