加油站操作员

第一章 油品基础知识

第一节 石油及石油产品简介

一、石油的概念

二、石油的组成

三、石油的炼制方法

四、石油产品的概念

五、石油产品的分类

六、石油成品油的特性

七、石油产品主要理化指标及在使用上的意义

第二节 汽油

一、汽油的概念

二、汽油的分类

三、汽油的品种、牌号及选用

四、汽油发动机简介

五、汽油主要性能指标

六、汽油使用和储存注意事项

第三节 柴油

一、柴油的概念

二、柴油的品种、牌号与选用

三、柴油发动机简介

四、柴油主要性能指标

五、柴油使用和储存注意事项

第四节 煤油

一、煤油的概念

二、煤油的用途及安全性

三、煤油使用和储存注意事项

第五节 车用润滑油

一、车用润滑油概述

二、车用润滑油主要品类简介

三、昆仑车用润滑油简介

第六节 车用润滑脂

一、车用润滑脂的概念

二、车用润滑脂的质量要求

·三、车用润滑脂的品种、牌号、性能及选用

第七节 油品的简易识别

第二章 HSE知识

第一节 HSE管理体系概述

一、体系简介

二、体系框架

三、体系目标

四、体系承诺

五、体系方针

六、体系组织

七、体系培训

八、管理原则

九、工作环境

十、安全理念

十一、危害因素辨识与风险评价

第二节 油品理化特性

一、火灾危险性

二、火灾危险性理化参数

三、燃烧与爆炸

第三节 消防安全管理

一、安全生产责任制

二、消防工作方针

三、安全禁令

四、顾客进站须知

五、危险区域划分

六、重点防火部位

七、防火距离的要求

八、主要火源分类

九、火灾处理

十、防雷防静电管理

十一、现场安全管理

十二、应急器材的配置

十三、综合安全巡检

第四节 危险作业安全管理

……

第三章 现场管理与服务

第四章 营销和客户管理

第五章 油品业务

第六章 非油品业务

第七章 加油卡业务

第八章 设备管理与维护

第九章 财务知识

第十章 信息系统

参考文献

《石油石化职业技能鉴定试题集：加油站操作员》以本书职业资格等级标准为依据，结合加油站管理系统和现场实际，内容涵盖基础知识、安全知识、专业知识、业务技能和综合技能，不分级别，与《石油石化职业技能鉴定试题集：加油站操作员》试题集配套使用，适用于组织员工鉴定前培训。由于试题集中只公开出版了题库中的部分试题，因此本教材对员工岗位学习、培训，提高知识和技能水平将起到重要作用。