书籍简介:

本书从客户服务以及人工智能的过去、现在和未来为轴线，通过智能客服的原理、开发及应用等三个层面深入浅出的介绍了如今在互联网和人工智能大浪潮的推动下，各种人工智能技术与客服相结合所产生全新的智能化客服体系，并且在这种趋势下不仅仅传统对外客户化服务的方式将成为过去，整个企业内部的服务和办公模式都将产生重大的变革。

书籍规格:

书籍详细信息
书名	智能客户服务技术与应用站内查询相似图书
丛书名	人工智能应用丛书
	9787113251628 如需购买下载《智能客户服务技术与应用》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	中国铁道出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	59.0	语种	简体中文
尺寸	26 × 19	装帧	平装
页数		印数

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书籍信息归属:

智能客户服务技术与应用是中国铁道出版社于2018.12出版的中图分类号为 F274-39 的主题关于人工智能－应用－企业管理－销售管理－商业服务－研究的书籍。