市场情报

前言／1

第一章整合情报分析的基础／1

第二章制定战略以获得竞争优势／19

第三章行业分析：理解竞争形势的关键／37

第四章企业分析：评估竞争适应性／61

第五章情报分析／77

第六章构建高效能的商业情报体系：技术和组织结构／105

第七章市场营销情报／127

第八章情报分析中的战略视角／159

第九章收集信息和情报伦理学／177

　　本书共分九章。本书开篇就探讨了竞争和情报分析的理论基础。第二章讨论进攻性和防御性两种竞争战略的相关议题。　　第三章、第四章讲的是行业和企业分析。这两章均从基本概念入手，然后展开到如何在企业环境中实际运用这些概念。第四章中有一系列供分析、传播信息之用的工具。实践证明，这些工具在咨询项目中特别有用。　　关键成功因素(KFS)在企业自我分析和竞争对手分析中都很重要。第五章详细讨论了这一概念，并且介绍了其他一些分析工具。　　第六章的重点是如何建立高效能的商业情报体系。第七章强调情报在组织中的作用。第八章讨论商业情报体系。第九章讲述情报工作必须考虑的伦理学因素，这在情报分析培训中是不可或缺的。　　本书梳理了战略决策时所需的情报分析中最为重要的工具和概念，有助于建立战略视角。两位作者不但着眼于竞争对手，而且还关注顾客、供应商和其他一系列利益相关者。　　本书为经理人提供了有助于市场情报和分析的概念、工具和创意。除此之外，还向读者介绍了一些用于分析组织所在的宏观和微观环境因素的工具，有助于读者更好地预测未来、作出更好的决定。　　目前，各类研究人员纷纷投身于竞争情报研究。研究受益者包括全国、地区和地方层面的政治决策者(公共情报)、军方(军事情报)、非营利组织(NPO情报)和私营企业(私有情报)。然而，尽管这些研究领域有许多共通之处，研究者之间的交流却很少。本书作者高屋建瓴，博览各领域的文献并付之实践。他们的洞察力对管理思维大有裨益。