民意市场研究

序言市场与民意研究的作用

第一部分耐用消费品市场研究

第一章耐用消费品市场研究概述

第二章耐用消费品市场研究报告

第二部分快速消费品市场研究

第一章快速消费品市场研究概述

第二章快速消费品市场研究报告

第三部分服务消费品市场研究

第一章服务消费品市场研究

第二章服务消费品市场调查研究报告

第四部分行业与区域市场研究

第一章行业与区域研究概述

第二章行业与区域研究报告

第五部分民意调查研究

第一章民意调查概述

第二章民意调查研究报告

第六部分管理咨询中的调查研究

第一章管理咨询与调查研究

第二章管理咨询研究典型报告

参考书目

后记

　　本书是作者从事专业市场研究十年来在此领域的第二本著作。本书从调查业的需求出发，依据服务需求和服务属性的差异性，将目前专业市场研究机构的研究对象分为六大领域，即耐用消费品市场研究、快速消费品市场研究、服务消费品市场研究、区域及行业市场研究、民意调查研究以及管理咨询中的企业内部调研。本书内容丰富，论述透彻，具有很强的可读性。　　广义上说，现代民意研究即为商情（市场）研究和社情（民意）研究的总称，对应于经济市场和政治市场，逐步产生和壮大了一个全新的产业市场调查业。本书从调查业的需求出发，依据服务需求和服务属性的差异性，将目前专业市场研究机构的研究对象分为六大领域，即耐用消费品市场研究、快速消费品市场研究、服务消费品市场研究、区域及行业市场研究、民意调查研究以及管理咨询中的企业内部调研。这样分类定位有助于界定调研问题，增强方案设计的针对性。同时，每一部分的第一章所阐述的内容，包括产品及服务特征、市场属性、对象分类、研究主题和方法、典型调研方案等自成体系，既是对我国调查业理论的探索和总结，亦可反映目前我国专业市场调研机构的操作视野。全书所选择的18例个案，均为作者主持项目，涉及不同的产品服务、研究主题、需求背景和约束条件，所展示的报告虽经技术上处理，但仍具有典型代表性和示范性。