旅游心理学

书籍简介:

本书共5章，包括旅游与心理学、旅游决策心理、旅游消费心理、旅游服务心理和旅游管理心理学。本书紧密结合旅游中职教育的特色，以能力为本位，突出岗位群原则，“理论够用，重在实训”。首先，从旅游与心理学关系着手充分借鉴心理学的基本原理和研究成果，规范实证地确定旅游心理学研究的对象、特征与方法。其次，着力分析旅游者决策心理与行为及在决策后实施旅游活动中的旅游消费心理，旨在寻求旅游者共性与个性心理的融合，探求旅游者的一般心理需求和行为规律。再次，依据所分析旅游者的心理与行为规律，探索旅游服务中各环节的服务心理规律，为旅游服务人员提供优质服务作好保障。最后，结合管理学的相关理论与成果，分析旅游管理心理，摸索提高旅游管理的对策。

书籍规格:

书籍信息归属:

旅游心理学是重庆大学出版社于2008.02出版的中图分类号为 F590 的主题关于 旅游心理学－专业学校－教材 的书籍。