出版社:中信出版社
年代:2005
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就像与鲨鱼共泳一样,你必须时刻使自己掌握销售、管理等各方面的策略,才能保证在商场中获得生存。本书是作者麦凯对现实商场环境与人性弱点的经验结晶。他不拘泥于理论,在学理中糅合了洞察人性的了解,将30年来积累精练的商场智慧,生动且发人深省地归纳成几十条法则和策略,内容包括销售、摊派、管理等不同主题,让读者了解如何运用心理战术,活用商场智慧,领先竞争对手,并且能够即学即用。
推荐序作者序导言 第一个道理第1章 麦凯销售篇 箴言1 重要的是价值判断 箴言2 让客户自动上门 箴言3 了解你的客户与了解你的产品一样重要 箴言4 为每位客户建立麦凯668问档案 箴言5 掌握麦凯66问档案实战须知 箴言6 面对客户时放低你的姿态 箴言7 关键在于你了解你的客户,而不是愣头愣脑地冲上去提出一个看上去很诱人的交易 箴言8 老二总有一天会成为老大 箴言9 把一座城市里最好的餐厅变成你的私人俱乐部 箴言10 成功人士都是写信大师 箴言11 让卖给你东西的人也来买你的产品 箴言12 世界上最美妙的声音 箴言13 一个销售人员卖的不是别的,而是他的时间 箴言14 没有目标,就谈不上实现目标 箴言15 不要放弃,永远也不要放弃 箴言16 你永远需要榜样 箴言17 其他人已经绝望,而我在梦想 箴言18 把车顶变成你的活动广告牌第2章 麦凯谈判篇 箴言19 笑着说“不” 箴言20 在重要的交易之前,派个替身去打探 箴言21 没有客满这一说 箴言22 记住:银行家们是要把他们的钱“卖”给你,他们才是卖方 箴言23 有时候,离开谈判桌是达成交易的惟一方法 箴言24 掌握一种叫做“虚虚实实”的老把戏 箴言25 最重要的条款不在合同里 箴言26 口头承诺多么动听都比不上立字为据 箴言27 他们让你等得越久,他们就越想效果 箴言28 如何让最严厉的债主都对你没办法 箴言29 用心脏决策,你会得心脏病 箴言30 如果交易的对方给你的好处太多,你应该看好你的支票本 箴言31 没有什么不可以谈……第3章 麦凯管理篇第4章 小提示第5章 终结篇:迈向成功之路附录 帮助你的孩子创造奇迹
商业的形态越来越复杂,商业的成功已经越来越艰难,并越来越无法持久,来自竞争对手的压力、来自新技术的压力、新渠道的压力、消费者新喜好的压力,这些都是一条条可怕的大鲨鱼,随时都有可能把你吃掉。 但不论商业形态如何变化,总有一些恒久不变的原则,掌握这些原则,你成功的希望就会更大一些。这些原则探究的是一个人如何培养商业的直觉、建立商业人脉、分析消费者喜好、掌握谈判技巧……这些原则关注的是一种综合的素质,而不是单方面的技能。 被誉为世界第一的人脉专家,在美国有着“奇迹先生”美誉的哈维·麦凯的这本书,目的就是让你具有一种整体的商业素质,它是麦凯30年来累积精炼的商场智慧。无论是对商业世界的新手还是老将,也无论是生意与个人生活,这些敏锐、深刻的寓意和原理都是无价之宝。 阅读这本智慧闪耀的著作一定会让你受益匪浅,你能学到: 如何赢得销售优势。你能约见绝对不想见你的人,让他们高高兴兴地说“是”。 如何赢得管理优势。使用一种叫做“麦凯66”的系统,你能掌握有关客户、目标客户和竞争对手的详尽信息,连中情局都会羡慕你。 如何赢得谈判优势。你能学会“笑着说不”,学会“派出克隆人”。……
全美百所大学的商学院教材,千家企业培训销售人员的有力工具! 顶级人脉专家教你赢得销售、谈判、管理优势。 戴尔·卡耐基经典名著之后的最佳成功学著作。——沃伦·本尼斯 一个“老奸巨滑”的商海老手,一个声名卓著的“奇迹先生”,将他30年的商业智慧和盘托出,《与鲨共泳》自出版以来,已经被翻译成了35种语言,在80个国家出版,销售超过4000000册。 一个珍贵的思想宝库。我真想独享这些智慧,这样我就会比人任何人都成功。——肯·布兰查德 哈维·麦凯是简明、犀利、生动传神地阐释商业智慧的大师。——汤姆·彼得斯 超级推销员的秘诀。——《华尔街日报》 我刚拿起这本书便爱不释手了。每一课都简明、中肯、一针见血。雅诗兰黛的所有管理人员都将拜读这本书。我相信我们借此领先一步。——伦纳德·兰黛,雅诗兰黛有限公司总裁兼CEO 这是我读过的最好的启迪性著作之一。——拉里·金,美国脱口秀天王