控制上司

◆序◆一幕上司与部下的“对台戏”／001

Part 1 上司就是上帝的影子——为什么部下要尊重上司？

我职业发展的“贵人”在哪里？／002

白领无权选择上司／006

天下上司一般“黑”／010

“修理”上司的懊悔／014

一匹来自北方的狼／019

劝君切莫职业“白宫”／027

Part 2 家家都有本难念的经——如何理解自己的上司？

为什么上司上午是天使下午是魔鬼？／。32

人心不“古”部下难管／035

业绩重于泰山／038

房奴车奴加孩奴／041

受不尽的夹板气／044

能一起喝酒的人越来越少了／047

“我不能老是这么加班”／050

Part 3 桃李不言下自成蹊——如何赢得上司信赖？

谁该主动迈出第一步？／054

工作积极主动／058

为人开朗豁达／065

养成体谅上司的习惯／070

说干就干行动迅速／073

察言观色见风使舵／077

钻研业务精益求精／081

上司温柔的“黄灯”／084

Part 4 心有灵犀一点通——如何与上司有效沟通？

与上司“随便”就会造成“随便”／090

倾听的要点／093

汇报的要点／099

请示的要点／109

提问的要点／113

建议的要点／121

表示敬意和感谢的要点／128

Part 5 上司是个聚宝盆——如何利用上司所具有的资源？

上下级之间要双赢／138

把上司当做职场的领路人／143

争取上司给“偏食”／147

上司是姜越“老”越辣／151

让上司成为自己的“信息库”／156

将上司的人脉变成自己的人脉／159

把上司当做免费的教练／162

Part 6 龙生九子各有不同——如何与各种类型上司相处？

熟悉上司出牌的套路／168

与有能力但霸道的上司相处／170

与优柔寡断缺乏自信的上司相处／184

与言行不一朝令夕改的上司相处／198

与人缘好但能力有限的上司相处／211

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