出版社:中国市场出版社
年代:2014
定价:77.0
本书内容包括物业管理的理论基础、物业管理的行业本质、物业管理的专业价值、物业管理的商业模式、物业管理的价格机制、物业管理的市场监管、物业管理的法律关系、物业管理的行业调解、物业管理的客户满意、物业管理的行业底线,以及物业维修等等。
作者借鉴经济学、法学和行政管理学理论,综合运用建筑物区分所有权、公共产品、市场失灵和政府转型等理论工具,从宏观的政策阐释到微观的实务操作,从抽象的理论研究到具体的管理实践,从理性的分析论证到感性的经验体会,向读者展示了作者长期以来关于物业管理的深入思考。