金融消费者投诉处理法理分析与研究
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金融消费者投诉处理法理分析与研究

中国人民银行金融消费权益保护局, 编著

出版社:中国金融出版社

年代:2019

定价:49.0

书籍简介:

推动金融消费纠纷非诉第三方解决机制建设,是党中央、国务院赋予中国人民银行的重要任务。金融消费权益保护局在总行党委的领导下,坚决贯彻落实中央有关要求,推动金融消费纠纷调解组织建设。在人民银行分支机构的指导下,不少地方的金融消费纠纷调解组织建立了金融消费纠纷中立评估(调处)机制。针对经调解之后不能达成一致意见或反复投诉而未获解决的纠纷,由金融消费纠纷调解组织聘请独立第三方专家提出解决建议,供双方当事人参考。评估(调处)报告立足法律法规行业惯例,根据公平公正原则,梳理争议焦点,通过事实与法律之前的”往返穿梭”厘清双方权利义务关系,参考人民法院既有判决,提出纠纷解决建议。由第三方专家撰写的中立评估(调处)报告体现出相当的专业性,起到了充分说理、息诉促调的作用。

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书籍详细信息
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9787522002163
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出版地北京出版单位中国金融出版社
版次1版印次1
定价(元)49.0语种简体中文
尺寸24 × 17装帧平装
页数印数 3000

书籍信息归属:

金融消费者投诉处理法理分析与研究是中国金融出版社于2019.9出版的中图分类号为 D922.280.4 ,D922.294.4 的主题关于 金融市场-消费者权益保护法-研究-中国 的书籍。