电子商务案例分析

第1章 导论

引言

1.1 电子商务概念

1.1.1 电子商务定义

1.1.2 电子商务的基本组成要素

1.1.3 电子商务的成本构成

1.1.4 电子商务的特征

1.2 电子商务模式的分类

1.3 电子商务功能的三个层次

1.3.1 展示功能

1.3.2 交易功能

1.3.3 服务功能

1.4 电子商务对社会经济产生的影响

1.5 电子商务案例学习方法

1.5.1 我国电子商务学科教育现状

第1章 导论

引言

1.1 电子商务概念

1.1.1 电子商务定义

1.1.2 电子商务的基本组成要素

1.1.3 电子商务的成本构成

1.1.4 电子商务的特征

1.2 电子商务模式的分类

1.3 电子商务功能的三个层次

1.3.1 展示功能

1.3.2 交易功能

1.3.3 服务功能

1.4 电子商务对社会经济产生的影响

1.5 电子商务案例学习方法

1.5.1 我国电子商务学科教育现状

1.5.2 电子商务学科特点

1.5.3 电子商务三层次案例学习方法

小结

第2章 阿里巴巴——电子商务生态系统

引言

2.1 案例纵览

2.1.1 背景

2.1.2 阿里巴巴集团现状

2.1.3 发展历程

2.2 聚焦热点

2.2.1 信誉事件

2.2.2 支付宝股权

2.2.3 淘宝网拆分

2.3 成功之处

2.3.1 阿里巴巴集团纵横一体化发展战略

2.3.2 逐步完善的阿里巴巴电子商务生态系统

2.3.3 选对时间，占尽先机

2.3.4 选对地域，占领市场

2.3.5 拥有优秀的创业团队和卓越的领导

2.3.6 独特的“武侠”企业文化

2.3.7 成功融资

2.3.8 免费策略吸引会员

2.3.9 巧用媒体进行品牌宣传

2.4 点评与建议

2.4.1 阿里巴巴尚须改进之处

2.4.2 发展建议

2.5 知识点学习

2.5.1 82B电子商务模式

2.5.2 电子商务生态系统

2.5.3 云计算

小结

习题

能力拓展

第3章 淘宝网-B2C电子商务平台的典范

引言

3.1 案例纵览

3.1.1 背景

3.1.2 现状

3.1.3 发展历程

3.2 聚焦热点

3.2.1 淘宝对决eBay易趣

3.2.2 拍拍对决淘宝网

3.2.3 网络公决“招财进宝”的命运

3.2.4 手机聚划算

3.2.5 央视《焦点访谈》曝光淘宝网的“售假事件”

3.3 成功之处

3.3.1 大阿里战略与大淘宝战略

3.3.2 灵活多样的盈利模式

3.3.3 阿里巴巴的有力支撑下淘宝生态圈的形成

3.3.4 抢占先机与免费开店策略

3.3.5 支付宝的推出

3.3.6 即时通信工具“旺旺”的推出

3.3.7 别出心裁的广告宣传

3.4 点评与建议

3.4.1 网络诚信

3.4.2 搜索排名

……

第4章 金算盘——全程电子商务服务倡导者

第5章 环球资源——国际电子商务的领跑者

第6章 中国化工网——中国专业电子商务第一品牌

第7章 慧聪网——B2B电子商务平台的先锋

第8章 当当网——网上图书销售商

第9章 京东商城的快速崛起

第10章 苏宁电器——传统零售业电子商务的代表

第11章 支付宝——第三方交易平台代表

第12章 顺丰速运——民营物流代表

参考文献

《“十二五”高等学校电子商务专业规划教材：电子商务案例分析》是作者根据多年的教学和实践经验编写而成的，收集和总结了多个国内外比较经典的电子商务案例，旨在借助对这些案例的分析，帮助读者理解电子商务的商业模式和价值创造的原理，认识电子商务的商业模式和服务模式及其规律。

　　《“十二五”高等学校电子商务专业规划教材：电子商务案例分析》力求深入浅出、寓教于乐，学生在学习案例的同时，将每一个案例分成三层次学习过程，即案例纵览、知识点学习和能力提升。将知识点循序渐进地融入案例中，从全新的电子商务视角来梳理每一个案例，并通过对每一个案例的深度分析与讨论来提升学生的综合能力。

　　《“十二五”高等学校电子商务专业规划教材：电子商务案例分析》既可作为高等学校电子商务专业的学生使用，也可作为从事电子商务相关专业的人员的参考书。