交往的学问

第一章说话的学问

1．不确定性的说话

2．拒绝正面回答

3．模棱两可

4．婉转谢绝

5．隔靴搔痒

6．快速应变

7．出语惊人

8．对付政敌的攻击

9．创设和谐氛围

10．坦诚地表现谦虚

11．坦坦荡荡

12．善意的谎言

13．具有人情味的说话

14．直率、公正、讲原则

15．有理有据

16．谈话要看对象

17．说话要看时机

18．接话要看前后话语

19．说话要看文化背景

20．变换角色的谈话

21．简洁明快、直奔主题

22．沉默是金

23．以迂为直的劝说

24．妻子劝丈夫

第二章社交的学问

1．适时说点“场面话”

2．结识前辈

3．狡兔三窟

4．厚黑对厚黑

5．争而不吵

6．贵其重

7．君子之交

8．和为贵

9．不可有傲气

10．贤人相处

11．和而不同

12．泰而不骄

13．不念旧恶

14．交际以恭

15．交友以德

16．与师长交往

17．选择师与友

18．以他人为师

19．攻心为上

20．适应对方

21．“愚”人之心

22．玫瑰战争

23．倾心“厚爱”

24．送礼25．握手

26．敬酒与祝酒

27．与人寒暄

28．与外国人交往

29．以礼攻心

30．名利场派对

第三章处世的学问

1．待人以“诚恕”

2．精明过人

3．妙在“若愚”

4．以诚感人

5．发挥诚意

6．行真本事

7．“笼络”员工

8．谋人为己

9．诚其身

10．清静无为

11．为腹不为目

12．归真返朴

13．自责

14．内自省

15．大巧若拙

16．不即不离

17．应聘者

18．了解一个人

19．装贪

20“走后门”

第四章人缘的学问

1．人缘生态位

2．认识同行不是毒

3．人缘定位

4．改变人缘生态位

5．创造人缘机遇

6．延伸人缘

7．确认人缘就是资源

8．人缘互惠

9．造就人缘

第五章经营的学问

1．避开同行是冤家

2．亮出真心

3．智义之举

4．供与求

5．炒股。赢的就是利用活钱

6．合作

7．不合作

8．不如不合作

9．虚拟公司

10．玩单帮

11．货卖一张皮

第六章推销的学问1．高技巧

2．妙语洞开紧闭门

3．吊胃口

4．一把钥匙开一把锁

5．败中求胜

6．借做媒人要回欠款

7．放兔诱鹰让对方还款

8．迫使对方还款

第七章谈判的学问

1．该出手时就出手

2．说服对方

3．妥协

4．施放短暂的烟幕

5．有效回答

6．最后出价

7．创造友好与寒喧

8．顾全对方面子

9．商务谈判中的四种探测

10．故意让人久等

11．给点甜头

12．闯关

第八章关系的学问

1．了解领导

2．达观

3．细观领导交友

4．深入了解领导

5．关注领导家庭生活

6．琢磨领导是否重视你自己

7．对待黑领导

8．在领导面前收敛自己

9．多多请教

10．别让领导感到难堪

11．对上级表诚心

12．与领导交谈

13．好话说到点子上

14．重在讲“礼”

15．给足“面子”

16．不即不离。恰到好处

17．不和领导密切

18．与领导相处

19．进言

20．先献忠言，婉提建议

21．乖巧，但不盲从

22．借题发挥

23．避免与上级正面冲突

24．必要时留一手

25．巧妙向领导申辩

26．给自己准确定位

27．成为领导“密友”

28．暗中较劲29．不事张扬

30．当个“和事佬”

31．钓鱼不在急水滩

32．不置身派系漩涡

33．避开是非缠绕

34．不过于超群脱俗

35．遇到嫉妒冷处理

36．以柔制怒

37．当知聪明易被聪明误

38．“露”要掌握时机

39．不自夸

40．不作太“聪明”

第九章用人的学问

1．重用追随者

2．测试下属是否忠心

3．对三心二意者敢说“不”

4．当心被炒鱿鱼

5．强留人才

6．暗送红包

7．论功行赏

8．画“饼”充饥

9．让利益分享

10．小恩小惠

11．什么样的人都敢用

12．敢用强过自己的人

13．别让“能人”翘尾巴

14．不畏惧难缠的人

15．施之以恩，怀之以柔

16．适度施压

17．量才录用，事尽其功

18．不轻视“小人物”

19．安抚想跳槽的雇员

20．招聘新思维

21．选聘优秀员工

22．面试

23．规避招聘风险

24．实施“英才统治”

25．让能人先富起来

26．“放水养鱼”

27．储备人才

28．满足精英的“权欲”

29．监管“身边的人”

30．使用“空降兵”

31．以不变应万变

32．让英雄有用武之地

33．不以亲疏定取舍

34．用人就要急功近利

35．无功便是过

36．从细节之中见特质

37．发现真才38．明辨“贤臣”与小人

39．识破真假

40．看透人心本性

41．以信示威

42．解雇人

43．不相与谋

44．隐退

45．把握进与退

46．度

47．纯忠

48．知行并进

49．绑住“叛臣逆子”

50．不求全于人

第十章管人的学问

1．发号施令

2．不让下级越权

3．授权

4．用好指挥权

5．放任性管理

6．端起架子

7．下达指令

8．控制下级

9．确保令行禁止

10．制造和谐气氛

11．威迫下属适可而止

12．稳、准、狠

13．拉弓未必真放箭

14．硬治软治

15．感化员工

16．化解危机

17．将幽默用在恰到好处

18．塑造领袖气质

19．巧用计谋

20．施加压力

21．让下属充满挑战感

22．公开场合奉承下属

23．为下属喝彩

24．倾听下言

25．激将

26．将利益捆绑在一起

27．宜用“热炉法则”

28．激励与约束并举

29．牺牲局部以救大局

30．运用“冷战”手法

31．让对方口服心服

32．烧好三把火

第十一章赞美的学问

1．赞美是长期感情投资

2．先从小事开始赞美

3．赞美不可太露骨4．赞美最惬意

5．借你口中言，传我心腹事

6．逢迎

7．讲时效

8．做点表面文章

9．赞美之辞要言之有物

10．赞美基本功

第十二章忍的学问

1．忍他人难忍

2．忍受挫折

3．忍字当先

4．收伏人心

5．小不忍则乱大谋

6．对部下之忍

7．对低下人之忍

8．亲情之忍

9．促使家庭和睦

10．大家族和谐相处

11．忍以持家大凡在事业上有所成就的人，是极其自信而又善于把信心灌输于他人的人。这种人，实际上就是一个会交往的人，交往擅长与否，存乎智愚之别。

会交往，是智；不会交往，是愚。交往中的学问，是一种随机应变，善于表达，善于处世，且能顾及他人所思所想的能力。

然而，有智慧的交往，当有一定的学识、修养，和作为具有交往智慧的素质。它与一般意义上的脸皮厚、心子黑的人，有不可同日而语的心态及行为。

交往上的礼仪举止是受理智及公理制约着的，颇似儒雅豁达之人，“发乎于情，而止乎于礼”的行状。中国是礼仪之邦，文雅多于粗俗，委婉多于率直，赞赏多于嘲讽，扬善多于抑恶，仰重多于贬低，内敛多于外露……这就需要高深莫测而灵活的交往智慧。

《交往的学问》一书，涵盖面广，涉及到从政、经商、推销、用人、管人、做人、谋事以及婚姻等相关的智慧。

对于“物竞天择，适者生存”的社会人来讲，本书告诉人们，现实中做人谋事要有让别人认可、接受的智慧，做到不乱说，不胡来，不盲从；对任何一件事都要思前顾后，直至想出变招、设下奇谋，让每个环节都缜密地缀上异于常人的智慧纽扣。本书所举事例内容广泛，说服力强，深刻揭示了人与人交往的智慧亦即厚道、诚实、谦逊、当仁不让，及其屈尊俯就等等安身立命的进取之道。

但是，不要忘记，人世间的交往仍需要“正心、诚意、修身、齐家”的古训，仍需要良知的践行，仍需要荣辱的观念。

古敏

　　大凡在事业上有所成就的人，是极其自信而又善于把信心灌输于他人的人。这种人，实际上就是一个会交往的人，交往擅长与否，存乎智愚之别。会交往，是智；不会交往，是愚。交往中的学问，是一种随机应变，善于表达，善于处世，且能顾及他人所思所想的能力。本书涵盖面广，涉及到从政、经商、推销、用人、管人、做人、谋事以及婚姻等相关的智慧。
　　交往上的礼仪举止是受理智及公理制约着的，颇似儒雅豁达之人，“发乎于情，而止乎于礼”的行状。中国是礼仪之邦，文雅多于粗俗，委婉多于率直，赞赏多于嘲讽，扬善多于抑恶，仰重多于贬低，内敛多于外露……这就需要高深莫测而灵活的交往智慧。　　《交往的学问》一书，涵盖面广，涉及到从政、经商、推销、用人、管人、做人、谋事以及婚姻等相关的智慧。　　对于“物竞天择，适者生存”的社会人来讲，本书告诉人们，现实中做人谋事要有让别人认可、接受的智慧，做到不乱说，不胡来，不盲从；对任何一件事都要思前顾后，直至想出变招、设下奇谋，让每个环节都缜密地缀上异于常人的智慧纽扣。本书所举事例内容广泛，说服力强，而且揭示了人与人交往的智慧亦即厚道、诚实、谦逊、当仁不让及屈尊俯就等等安身立命的进取之道。　　人世间的交往仍需要“正心、诚意、修身、齐家”的古训，仍需要良知的践行，仍需要荣辱的观念。