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段强, 主编
出版社:江苏文艺出版社
年代:2013
定价:35.0
本书叙述了在宏观认识之下,服务最终要落实,要体验,就是要在实际工作中践行中国服务。服务业可以用一个坐标系表示,横轴是服务的各个行业或领域,纵轴是服务流程和环节,服务标准、服务规范等不同的角度要强调不同的重点。
中国服务纵横谈是江苏文艺出版社于2013.10出版的中图分类号为 F719 的主题关于 服务业-研究-中国 的书籍。
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