有理说得清

"第一章有理说得清是一种生存资本

第一节有理说不清，寸步难行／2

一、为什么会有理说不清／2

二、有理说不清的后果／7

第二节有理要说清，不做沉默的智者／9

一、有理说得清是一种智慧／9

二、能言善辩才有好前程／11

三、有理说得清必须具备的素质／13

四、有理说得清的基本技巧／18

第二章有理说得清，要敢于说

第一节克服心理素质不过硬的问题／32

一、丢下包袱，排除杂念／32

二、正确地认识自己，评价别人／34

三、要做好讲前的充分准备，多做练习／35

四、通过各种生理动作来缓解紧张／36

第二节多做有助于口才的训练，对抗怯场／38

一、速读法与背诵法／39

二、复述法与模仿法／40

三、培养胆识，树立自信／41

第三章有理说得清，要有的说

第一节勤学多练，增添语言魅力／46

一、多读书，丰富言辞／46

二、用心体验生活，积累说话素材／48

三、说理要有条理／50

四、说理要说出风格／52

五、练就得体的体态语／54

第二节知己知彼，百战不殆／57

一、仔细研究，摸清对方底细／57

二、揣摩对方需求和目标／59

三、找到合适的话题／61

四、细节决定成败／63

第四章有理说得清，要会说

第一节情通才能理达／66

一、寓理于情／66

二、用真诚、热情感动对方／68

三、微笑是致胜法宝／70

四、坚持、耐心铺就成功之路／72

五、用信誉消除沟通的障碍／74

六、人情世故记心中／76

第二节说理要把握策略／79

一、言之有理，言之有物／79

二、言之有礼，把握语气／81

三、察言观色，灵活多变／83

四、瞅准时机，一蹴而就／85

五、循序渐进，软磨硬泡／87

六、投其所好，变客为主／89

七、适时恭维，赞美对方／91

第五章有理说得清的进攻与防御术

第一节无坚不摧的说理进攻技巧／96

一、罗列事实，直抒胸臆／96二、理直气壮，先发制人／98

三、出其不意，攻其不备／100

四、从正反两面直陈利弊／102

五、正话反说，以谬制谬／104

六、巧设圈套，请君入瓮／106

第二节滴水不露的说理防御技巧／109

一、迂回深入，含蓄隐晦／109

二、旁敲侧击，曲说隐衷／111

三、先顺后逆，先退后进／113

四、绵里藏针，以柔克刚／115

五、避实就虚，声东击西／117

六、装聋作哑，巧妙闪避／119

七、顺水推舟，借力打力／121

第六章如何在谈判中说理

第一节掌握谈判的原则／126

一、有备而来原则／126

二、平等对待，互相理解原则／127

三、利益原则／127

四、灵活机动，进退有度原则／128

五、留有余地原则／129

第二节’掌握谈判策略／130

一、声东击西，避实就虚／130

二、以退为进，掌握主动权／131

三、变不可谈为可谈／132

四、心理战术与疲劳战术／133

五、最后期限／135

六、私下接触／137

第三节做好谈判前的准备／139

一、确立目标，拟定计划／140

二、摸清对方的底细和心态／140

三、角色置换，留有余地／143

第四节缓和紧张气氛／145

一、谈判前创造／146

二、谈判中调节／147

三、调整谈判人员的情绪／148

第五节如何打破僵局／151

一、调整情绪／151

二、避重就轻／152

三、适时提出休会／152

四、利用调节人或调整谈判成员／153

第六节谈判注意事项／154

一、注意细节／154

二、其他注意事项／156

第七章如何在演讲中说理

第一节演讲时如何开场／160

一、开门见山，一针见血／161

二、自嘲、幽默式开场／161

三、设立悬念／162

四、运用奇论妙语／163

第二节如何破题、点题／165一、如何破题／165

二、如何点题／167

第三节演讲结尾的技巧／169

一、幽默式结尾／169

二、点题式与赞美式／170

三、引用式／171

第四节演讲的禁忌／173

第八章如何在论辩中说理

第一节论辩的技巧／176

一、投其所好／176

二、反客为主／177

三、缓兵之计／178

四、以牙还牙／179

第二节反诡辩的技巧／180

一、将错就错／180

二、针锋相对／181

三、反例法――反其道而行之／182

第三节论辩该如何收场／184

一、胜方的收场／184

二、败方的收场／185

第九章遇什么人讲什么理

第一节如何与领导说理／188

一、尊重你的领导／188

二、摆正位置不“越位”／192

三、学会见风使舵／194

四、谏言要有理有节／196

五、巧妙为自己辩护／199

六、如何向老板说“不”／201

七、如何给老板纠错／203

八、如何获得老板的青睐／205

九、如何让老板加薪／208

十、与老板说话的禁忌／211

第二节如何与同事说理／214

一、尊重你的同事／214

二、对同事要真诚、热情／216

三、有话好好说／218

四、成人之美，不揭短／220

五、坦然面对自己的失误／222

六、如何拒绝同事／224

七、与同事相处的禁忌／226

第三节如何与下属说理／229

一、树立权威，通情达理／229

二、放下架子，广结善缘／232

三、重视下属的抱怨／234

四、及时化解与员工的矛盾／236

五、如何批评下属／238

六、如何激励下属／241

七、如何留住优秀的员工／243

八、正确对待下属的批评／246

九、如何应对员工的加薪要求／248主要参考文献／251俗话说，有理走遍天下，无理寸步难行。这句话说得很有道理，但似乎又有一点儿欠缺：有理没理只是你能不能获得成功的前提，而不是全部。在社交场合能否游刃有余、如鱼得水的关键因素，有时候不在于你有没有理，而在于你能不能把理说出来，在于你用什么方式把理说出来。否则，有理说不出就和没理没什么两样。有理说不清，你也就有苦说不出。无论是生活还是工作中，经常会发现这样一类人：他们勤奋上进，有知识，有能力，也明事理，但却诸事不顺，到处碰壁，终生默默无闻。究其原因可能就在于他们缺乏言谈技巧和社交能力。实际上，只会干活、不善言谈的人无论在什么时候都注定会吃亏。有理说不清，别人就很难明白你的想法，也就很难相信你，并对你委以重任。无数事实证明，每一个与成功失之交臂的人，并不是缺乏成功的智慧和勇气，而是缺乏说理的能力与技巧，在社会不能左右逢源，办起事来自然就不会顺利。能不能把道理说清楚，直接决定着你的生活是否愉快，工作是否顺利、顺心。有理说得清可以帮助你在事业上获得成功，在生活中不受欺负，不吃哑巴亏。有理说得清直接影响着你的生存质量。所以，无论是在工作还是在生活中，要敢说理，要会说理，要善说理。能言善道是对各行各业人的共同的要求。世界上很多事业有成的人，都具备这样的素质。无论在哪个领域，只要你具备有理说得清的素质，掌握说理的技巧，很多问题就会迎刃而解。有理说得清是一种智慧，一种能力，一种生存资本，也体现了一个人的综合素质和能力，它所产生的能量不可估量。它能够使你心想事成，事事如意；也能够使你迅速地说服他人，从而赢得与他人宝贵的合作机遇；它还能让你得到上司的重视，得到同辈的尊重与合作、赢得下级的拥戴与配合，从而让你的生活、事业锦上添花，一帆风顺。所以，有理说得清是你必须具备的重要能力。本书从有理说不清的原因说起，帮你找寻各种有理说不清的障碍及克服办法，教你在工作生活中如何说理才能被人接受的方法，让你知道遇什么人说什么理的技巧。只要你掌握了这些技巧，定能秀口生辉，所向无敌。编者秉持着独到、实用、有效、全面和理论指导与实战相结合的原则，编写了此书。希望对那些在现实工作和生活中有理不敢说，有理不会说的人有所助益，帮助他们更快、更好地成长为能言善辩的高手。编者"

　　有理说得清的人，社交左右逢源，说话滴水不漏；有理说不清的人，生活处处受限，办事寸步难行！本书从有理说不清的原因说起，帮你找寻各种有理说不清的障碍及克服办法，教你在工作生活中如何说理才能被人接受的方法，让你知道遇什么人说什么理的技巧。只要你掌握了这些技巧，定能秀口生辉，所向无敌。有理说得清，轻松闯天下！　　在社交场合能否游刃有余的关键因素，有时候不在于你有没有理，而在于你能不能把理说出来及用什么方式说出来。否则，有理说不出就和没理没什么两样。无数事实证明，每一个与成功失之交臂的人，并不是缺乏成功的智慧和勇气，而是缺乏说理的能力与技巧。本书从有理说不清的原因说起，帮你找寻各种有理说不清的障碍及克服办法，教你在工作生活中如何说理才能被人接受的方法，让你知道遇什么人说什么理的技巧。只要你掌握了这些技巧，定能秀口生辉，所向无敌。