电子商务基础

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内容提要

前言

目录

第1章 电子商务概述

1.1 电子商务的基本概念

1.2 电子商务的功能与特点

1.3 电子商务的效益与制约因素

1.4 电子商务的发展状况与趋势

本章小结

习题

第2章 电子商务基础知识

2.1 Internet概述

2.2 Internet技术

2.3 Internet上提供的服务

2.4 Web技术

2.5 Intranet和Extranet

本章小结

习题

第3章 电子商务的业务流程

3.1 电子商务的总体构架

3.2 电子商务的交易模式与应用层次

3.3 电子商务系统的结构特点

3.4 电子商务的业务流程

3.5 电子商务的实现要点

本章小结

习题

第4章 电子商务安全技术

4.1 电子商务所面临的安全问题

4.2 Internet上的电子商务安全

4.3 电子商务所涉及的安全技术

4.4 公钥基础设施

本章小结

习题

第5章 电子商务支付与物流体系

5.1 电子商务支付简介

5.2 电子商务支付系统的含义及类型

5.3 电子支付手段

5.4 交通运输中介与电子商务物流网

本章小结

习题

第6章 网络营销与在线零售

6.1 市场和营销理念的变迁

6.2 网络环境下的商业信息传播模式

6.3 从4P’s到4C’s的营销策略

6.4 Web上的营销技术

6.5 创造网络环境下的竞争优势

6.6 在线零售的特征

6.7 在线零售的模型

6.8 在线零售的市场分析

6.9 在线零售的建立

本章小结

习题

第7章 电子商务建设的社会环境

7.1 电子商务的社会环境问题

7.2 发达国家电子商务社会环境的建设

7.3 我国建设电子商务的现状与对策

本章小结

习题

第8章 电子商务解决方案

8.1 企业电子商务整体解决方案

8.2 IBM电子商务解决方案

8.3 HP电子商务解决方案

8.4 Oracle电子商务解决方案

本章小结

习题

第9章 电子商务成功案例

9.1 国际案例

9.2 国内案例

本章小结

习题

第10章 电子商务网站的创建

10.1 商务站点的筹划与目标定位

10.2 站点信息组织结构的设计

10.3 站点主页的开发

10.4 方便购买的电子商务站点设计技巧

10.5 站点主页的发布与推广

本章小结

习题

参考文献

封底

《电子商务基础》由浅入深、循序渐进，重点介绍概念和方法，努力做到理论联系实际，有较强的实用性，适合作为中职中专学校电子商务或相关专业的教材，也可作为有关电子商务人员的培训教材。《电子商务基础》对企、事业单位从事电子商务应用的管理人员和技术人员也具有重要的参考价值。

《电子商务基础》由浅入深、循序渐进，重点介绍概念和方法，努力做到理论联系实际，有较强的实用性，适合作为中职中专学校电子商务或相关专业的教材，也可作为有关电子商务人员的培训教材。