汽车维修接待

书籍简介:

本书为高等职业教育汽车营销与服务专业教材。本书共设6个学习任务，内容主要包括：预约客户、接待客户、维修车辆及跟踪维修进度、质检与内部交车、结算与交付车辆、跟踪回访。可作为职业院校汽车类专业的教学用书，也可作为汽车维修接待人员的培训书籍。

书籍规格:

书籍信息归属:

汽车维修接待是人民交通出版社股份有限公司于2019.10出版的中图分类号为 U472.31 的主题关于 汽车维修业－商业服务－高等职业教育－教材 的书籍。