网络贸易与网络营销

第一章网络贸易与网络营销导论

第一节网络贸易与网络营销的内涵与特点

一、网络贸易与网络营销的内涵

二、网络贸易与网络营销的产生与发展

三、网络贸易与网络营销的特点

第二节电子市场

一、电子市场的内涵与发展

二、电子市场的功能

第三节网络贸易与营销的环境

一、网络贸易与营销的经济环境

二、网络贸易与营销的技术环境

三、网络贸易与营销的法律环境

第四节网络贸易与网络营销基础

一、理论基础

二、技术基础

三、市场基础

本章小结

本章习题

本章案例

参考文献

第二章网络贸易构成

第一节信息流

一、信息流的内涵

二、信息流的特点

三、信息流的功能

四、信息流的类型

五、信息流的控制模式

六、信息流的运行过程

第二节商流与资金流

一、商流

二、资金流

第三节物流

一、物流的内涵与功能

二、物流的分类

三、物流的作用

本章小结

本章习题

本章案例

参考文献

第三章网络贸易模式与网络采购

第一节网络贸易模式

一、B2B模式

二、B2C模式

三、C2C模式

四、B2B、B2C、C2C模式比较

第二节网络采购

一、采购的概念与类型

二、网络采购的特征

三、网络采购的过程

本章小结

本章习题

本章案例

参考文献

第四章网络市场分析与调研

第一节网络市场需求与竞争分析

一、网络个体消费者分析

二、网络组织消费者分析

三、网络市场竞争分析

第二节网络市场调研

一、网络市场调研的内涵

二、网络市场调研方法

三、网络市场调研方案设计

第三节网络市场细分与目标市场选择

一、网络市场细分

二、网络目标市场选择

三、网络市场定位

本章小结

本章习题

本章案例

参考文献

第五章网络营销战略与模式

第一节网络营销战略

一、网络营销战略的内涵

二、网络营销战略的意义

三、网络营销战略的内容

第二节网络营销模式

一、网络营销模式的内涵

二、网络营销模式的分类

三、网络营销模式的选择

本章小结

本章习题

本章案例

参考文献

第六章网络营销策略

第一节网络营销产品策略

一、网络营销产品概述

二、网络营销的品牌策略

三、网络营销新产品开发策略

四、网络营销产品组合策略

第二节网络营销价格策略

一、网络营销定价目标的选择

二、网络营销定价的基础

三、网络营销定价的原则

四、网络营销定价策略

第三节网络营销渠道策略

一、网络营销渠道的新特性

二、网络营销渠道的形式

三、网络营销渠道组合策略

第四节网络营销促销策略

一、网络促销概述

二、网络广告

三、站点推广

四、网上销售促进与公共关系

五、关系营销

本章小结

本章习题

本章案例

参考文献

第七章网络营销的基本工具与方法

第一节搜索引擎

一、搜索引擎概述

二、搜索引擎营销

三、搜索引擎营销流程

四、搜索引擎营销模式

五、搜索引擎营销策略

第二节E-mail营销

一、电子邮件的含义与作用

二、E-mail营销

三、E-mail营销的基础条件

四、E-mail营销的基本方法

五、E-mail营销策略

第三节博客营销

一、博客概述

二、博客营销的操作模式

三、博客营销的应用策略

第四节病毒性营销

一、病毒性营销概述

二、病毒营销模式

三、病毒营销的实施与管理

本章小结

本章习题

本章案例

参考文献

第八章网络贸易与网络营销管理

第一节组织管理

一、业务流程重组

二、网络贸易与营销组织的重组

三、网络贸易与营销业务流程和人员重组

四、网络贸易与网络营销的组织管理

五、学习型组织

第二节技术管理

一、硬件技术管理

二、软件技术管理

第三节业务管理

一、电子合同管理

二、电子支付管理

三、物流与售后管理

四、认证管理

本章小结

本章习题

本章案例

参考文献

　　本教材主要介绍了网络贸易与网络营销及其管理的基本知识、基本理论与基本技能，阐述了网络贸易的构成、模式。阐述了网络营销的市场分析与调研、分析了网络营销战略与模式，概述了网络营销策略以及常用工具与方法。　　本教材具有以下几个方面的主要特点：第一，将贸易经济学、网络贸易以及市场营销学、网络营销等融为一体；第二，既重视理论的阐述，又注重实践的应用，融理论性与实践性为一体；第三，内容适中、结构合理，既强调了教材的规范性、严谨性和条理性，又融合了MBA教材的现实性和活力；第四，为了方便学生的学习，在各章都配有内容简介、复习题和案例分析；第五，本教材写作，吸收了众多专家和高校的建议，具有较强的普遍适应性。　　本书共分为8章，主要介绍了网络贸易与网络营销及其管理的基本知识、基本理论与基本技能，阐述了网络贸易的构成、模式。阐述了网络营销的市场分析与调研、分析了网络营销战略与模式，概述了网络营销策略以及常用工具与方法。　　本书可作为高等院校电子商务专业、贸易专业、物流专业以及相关专业的教学用书，也可作为从事网络贸易与网络营销管理、以及电子商务工作者的阅读参考书。