出版社:清华大学出版社
年代:2013
定价:35.0
本书立足于服装行业,专门为服装店经营者、管理者、从业人员量身定做的工具书,系统、完整的列出了服装店运营管理各个环节的制度、标准、流程,规范,柯可拿来即用。既可以作为管理者的指导工具,又可以作为从事服装业的员工们提升自身素质的阶梯;既可以满足服装爱好者的研读需要,又可以作为服装企业培训的实用教材。
第一章 服装店组织结构及职责管理工具
服装店运营组织结构图
服装店店长岗位职责及工作流程
服装店主管工作职责与流程
服装店导购岗位职责及工作流程
服装店收银员岗位职责及流程
职能组的工作内容
第二章 服装店开业前的筹备管理工具
新店开业管理流程
加盟新店的开业规范
服装店商圈调查
服装店员工招聘规范
第三章 服装店营运管理工具
店铺营销目标管理
店铺例会——销售监控制度
服装店年、月、周、日作业流程
服装店促销管理
促销管理工具
门店货款管理
店铺营销管理工具
店铺行政运营管理
服装店日常运营管理规范表格
店铺安全管理
突发事件处理
店铺防损管理
第四章 服装店陈列管理工具
服装店店面布局
服装店陈列空间规划
服装店陈列的三要素:VP、PP、IP的分布方法
服装店橱窗陈列风格
服装店橱窗的规划与设计
橱窗要素及形式
挂装陈列规范
商品叠装陈列规范
配件品陈列规范
服装店POP的种类及陈列方法
服装店数字陈列的测算方法
服装店照明规划
服装店的声音、气味、通风配置
店铺陈列管理
第五章 服装店商品订货管理工具
店铺商品构成
服装店订货的五适原则
服装店处理退、换、补货规范
缺货的控制
在售商品信息管控
其他为店铺订货提供依据的工作
服装店商品管理表格
第六章 服装店销售、服务管理工具
店铺标准服务流程
售中服务之跟顾客打招呼的规范
售中服务之如何关心顾客的规范
……
第七章 服装店人员管理工具
第八章 服装店顾客服务管理工具
第九章 服装店店长管理工具
第十章 服装店店员培训管理工具
附件 店员必备的服装面料、洗涤、保养知识
本书立足于服装行业,是一本专门为服装店经营者、管理者、从业人员量身定做的工具书,系统、完整地列出了服装店运营管理各个环节的制度、标准、流程、规范,拿来即用。本书既可以作为服装业管理者的指导工具,又可以作为基层人员提升自身素质的阶梯;既可以满足服装爱好者的研读需要,又可以作为服装企业培训的实用教材。
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书籍详细信息 | |||
书名 | 服装店管理工具箱站内查询相似图书 | ||
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出版地 | 北京 | 出版单位 | 清华大学出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 35.0 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 23 × 17 | 装帧 | 平装 |
页数 | 印数 | 5000 |
服装店管理工具箱是清华大学出版社于2013.出版的中图分类号为 F717.5 的主题关于 服装-商店-商业经营 的书籍。