书籍简介:

本书从社会公众的普遍预期出发，就商业银行服务、收费、事故及案件多方面，归集整理了近些年见诸新闻媒体的银行业典型报道，加以深度剖析。本书作者旨在通过相关案例剖析，让商业银行深刻认识到自身存在的问题与差距，从而使商业银行一方面加强媒体危机公关，另一方面实现商业银行服务管理的全面创新，在媒体环境中，让商业银行在在经营服务和管理方面有所改进。

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书名	商业银行媒体危机公关与服务管理创新站内查询相似图书
	9787513610384 如需购买下载《商业银行媒体危机公关与服务管理创新》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	中国经济出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	42.0	语种	简体中文
尺寸	24 × 17	装帧	平装
页数	310	印数	5000

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书籍信息归属:

商业银行媒体危机公关与服务管理创新是中国经济出版社于2011.9出版的中图分类号为 F832.33 的主题关于商业银行－媒体（新闻）－公共关系学－研究－中国 ,商业银行－创新管理－研究－中国的书籍。