书籍简介:

在现代的企业竞争中，顾客成为重要的资源和竞争的焦点。本书详细介绍并揭示了顾客关系管理的相关知识核心内容及运作方式，具有很强的理论指导意义和实际操作价值。

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书籍详细信息
书名	顾客关系管理站内查询相似图书
丛书名	现代商务管理系列教材
	9787563811366 《顾客关系管理》pdf扫描版电子书已有网友提供资源下载链接,请点击下方按钮查看
出版地	北京	出版单位	首都经济贸易大学出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	28.0	语种	简体中文
尺寸	26	装帧	平装
页数		印数

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顾客关系管理是首都经济贸易大学出版社于2005.01出版的中图分类号为 F274 的主题关于企业管理：销售管理的书籍。