物流企业管理制度表格流程规范大全

第1篇 仓储管理第1章 仓库管理基础第一节 仓库存货管理一、出入库作业设计操作规范二、出入库作业管理规范三、不确定因素对库存的影响第二节 库存过程管理一、库存管理策略二、库存管理过程的创新第三节 库存绩效管理一、绩效衡量二、绩效衡量标准三、外部绩效衡量四、内部绩效衡量五、综合供应链的衡量六、绩效衡量系统的三要素第2章 仓储管理基础第一节 仓储经营方式一、仓储经营方法二、仓储多种经营第二节 仓储服务管理一、仓库租赁经营二、流通加工经营第三节 仓储合同管理一、仓储合同的定义和种类二、仓储合同当事人三、仓储合同的标的和标的物四、仓储合同的订立五、仓储合同的条款六、仓储合同的生效与无效七、仓储合同格式八、仓储合同的变更、解除九、仓储当事人的权利和义务十、存货人的权利与义务十一、保管人的权利和义务十二、违约责任和免责第四节 存货的发出、搬运管理一、催提二、备货三、出库交接四、销账、存档五、装卸搬运的合理化原则六、搬运活性七、搬运方法第五节 仓储配送与配载管理一、配送二、配载三、物流经营者第3章 仓储设备管理第一节 仓库与保管设备一、仓库二、保管设备三、保管系统第二节 低温仓库与设备一、低温仓库二、冷冻机械三、低温物流四、低温物流的管理第三节 自动仓库一、自动仓库二、自动仓库分类三、自动仓库的系统规划四、自动仓库的效益第4章 仓储管理操作规范第一节 入库管理操作规范一、准备工作二、提货、收货三、物资验收四、物资入库第二节 库存管理操作规范一、货物保管的基本要求二、仓库温湿度管理三、储存货物的霉变腐烂与防治四、金属类货物的锈蚀与防治第三节 出库管理操作规范一、出库作业规范二、出库操作要点三、出库操作流程第5章 仓库安全管理规范第一节 仓库治安保卫管理规范一、治安保卫管理的内容二、治安保卫管理组织三、治安保卫工作的内容第二节 仓库消防管理规范一、仓库火灾知识二、防火与灭火方法三、仓库防火第三节 仓库防风、防雨管理规范一、台风的危害二、防台风、抗台风工作三、防台风工作管理组织四、防雨湿第四节 仓库安全作业管理规范一、仓库操作与安全管理的重要性二、安全作业管理三、安全操作基本要求第6章 仓储管理制度与表格第一节 仓储人员岗位职责一、仓储主管岗位职责二、仓库值班员岗位职责三、入库验收员岗位职责四、入库管理员岗位职责五、仓管员岗位职责六、出库管理员岗位职责七、搬运员岗位职责八、理货员岗位职责九、接货人员岗位职责十、保管人员岗位职责十一、加工人员岗位职责十二、配货人员岗位职责十三、养护员岗位职责十四、机务员岗位职责十五、库存控制员岗位职责十六、仓储会计岗位职责第二节 仓储管理制度一、仓库管理制度二、仓库安全管理制度三、货物在库保管制度四、物品保管与记录管理制度五、货物查询制度六、货物出库管理制度七、标准仓库评定制度八、治安保卫管理制度九、仓库消防管理制度第三节 仓储常用管理表格一、货物库存登记表（1）二、货物库存登记表（2）三、货物入库日报表四、货物交货日报表五、原材料库存登记表六、存货月报表七、验收登记表八、退货登记表九、废料处理报告表十、退料登记表十一、库存货物供需分析表十二、货物出入库登记表十三、货物残次登记表十四、货物报废单十五、存货管理卡十六、盘点登记表十七、盘点盈亏汇总表十八、货物库存月报表十九、仓库货物盘存调整表二十、仓库库存账面对照表二十一、存货盘点与账面调整登记表二十二、货物仓储登记表二十三、货物仓储日报表二十四、货物仓储明细表二十五、常见货物控制表二十六、货物收支日报表二十七、补货申请表二十八、仓库提货申请表二十九、货物进库登记表三十、货物出库登记表三十一、样品提取登记表三十二、原材料借入（出）情况登记表三十三、仓库库存费用月报表三十四、库存票据来往登记表三十五、库存应收账款登记表第2篇 物流运输管理第7章 物流运输实施规范第一节 公路运输实施规范一、受理托运业务二、签订运输合同三、合同内容的变更与合同解除四、结算费用五、货物交接手续第二节 铁路运输实施规范一、货物托运概述二、托运准备工作三、货物发运操作规范第三节 内河水运实施规范一、货物托运操作规范二、承运验收操作规范三、货物装卸船作业操作规范四、货物领取操作规范五、货物退装操作规范六、货物分运与补运操作规范第四节 海路运输实施规范一、海路运输概述二、班轮运输业务操作规范三、租船运输业务操作规范第五节 航空运输实施规范一、确定运输方式二、订舱三、接单接货四、制单五、报关六、发运七、信息传达八、货物到达和交付第8章 物流运输合同管理规范第一节 运输合同基础知识一、运输合同的概念和特点二、运输合同的分类三、货运合同的概念和特点四、联运合同的概念和特点第二节 运输合同的内容与格式一、客运合同的结构与写法二、货运合同的结构与写法三、多式联运合同的结构与写法四、承运人在合同订立中的强制性承诺义务五、运输合同的一般效力六、货运合同的效力七、货运合同的变更或解除第三节 运输合同范本一、一般货物运输合同二、水路货物运输合同三、海上运输合同四、包船运输合同五、航空运输合同六、包机运输合同第9章 物流运输管理制度与表格第一节 运输部门人员岗位职责一、储运部经理岗位职责二、送货部主管岗位职责三、汽车调度员岗位职责四、押运人员岗位职责五、叉车司机岗位职责六、海运进出口操作人员岗位职责七、海运租船人员岗位职责八、集装箱运输助理人员岗位职责九、制单员岗位职责十、航线管理人员岗位职责第二节 物流运输管理制度一、货物运输管理制度二、运输合理化管理标准三、运输合同管理制度四、货物发运制度五、货物搬运管理制度六、货物接收制度七、汽车运输管理制度八、贵重及危险货物运输管理制度九、车辆管理制度十、油料管理制度十一、租船操作制度十二、商品交运控制制度十三、安全作业管理制度及其他注意事项第三节 物流运输常用管理表格一、物流货运表二、货物交运通知表三、汽车运输货票四、汽车货物运输表五、交运货物清单（一）六、交运货物清单（二）七、货物运输回执情况登记表八、运输情况登记表九、派车登记表十、运输作业月报表十一、包机运输申请表第3篇 现代物流配送中心管理第10章 物流配送中心规划管理规范第一节 配送中心规划管理基础一、配送中心的概念二、配送中心的分类三、配送中心的基本功能四、配送中心内部主要工作区域五、配送中心规划的基本目标六、配送中心的选址第二节 配送中心总体规划操作规范一、区域规划操作规范二、配送中心设备规划操作规范三、软硬件设备系统规划操作规范四、作业与人力需求规划操作规范第11章 物流配送包装作业管理规范第一节 包装作业管理基础一、包装的概念与功能二、包装的分类三、包装设计第二节 包装材料与包装技术一、包装材料二、包装容器三、包装技术第三节 包装作业操作规范一、包装设计二、进行具体包装作业三、包装检验操作规范第四节 危险货物包装标志一、主要内容与适用范围二、引用标准三、标志的图形和名称四、标志的尺寸、颜色五、标志的使用方法六、附加说明第12章 物流配送中心作业实施规范第一节 配送中心作业实施流程一、订单处理二、进货三、储存四、加工五、分拣、配货六、配装、出货七、送货八、结算第二节 配送中心分拣作业操作规范一、分拣作业的概念与功能二、分拣作业的基本操作流程三、分拣作业系统规划第三节 配送中心流通加工作业操作规范一、流通加工的概念二、流通加工的基本类型三、流通加工的地位与作用四、流通加工的基本内容五、流通加工的合理化管理第四节 配送中心运输技术管理实务一、配送运输管理基础二、车辆调度管理规范三、配送路线优化管理规范第13章 物流配送中心管理制度与表格第一节 配送中心人员岗位职责一、配送中心经理岗位职责二、配送中心主管岗位职责三、配送中心传单员岗位职责四、接单员岗位职责五、进货员岗位职责六、仓库管理员岗位职责七、盘点员岗位职责八、拣货员岗位职责九、补货员岗位职责十、现场包装人员岗位职责十一、配送中心录入员岗位职责十二、配送中心验收员岗位职责十三、配送中心库管员岗位职责第二节 配送中心管理制度一、物流配送中心管理制度二、配送中心库管员工作制度三、配送技术控制制度四、商品调拨单的流转制度五、发货管理制度第三节 配送中心常用管理表格一、市场调查规划书二、配送中心规划方案比较表三、配送中心规划调查登记表四、配送计划表五、进货计划表六、出货状况调查表七、订货明细表八、出货单（一）九、出货单（二）十、送货验收表十一、交货验收单十二、库存商品明细表十三、订购登记表十四、补货登记表十五、库存情况登记表第4篇 物流采购管理第14章 商品采购操作规范第一节 商品采购实务一、采购作业的基本步骤与注意事项二、合理选择采购渠道三、购货洽谈、签订合同四、采购绩效与指标五、采购绩效评估六、遏制采购腐败第二节 商品采购执行规范一、商品采购操作规范二、商品采购合同管理规范三、商品验收管理规范四、购进商品的处理规范五、再次购买与商品评估操作规范第三节 商品验收规范一、食品原料验收规范二、食品类商品验收规范三、家用电器、燃气器具验收规范四、电话、传真机验收规范五、化妆品验收规范六、照相器材类商品验收规范七、计算器及电子记事本类商品验收规范八、钟表类商品验收规范九、鞋类商品验收规范十、日用百货类商品验收规范十一、运动器材类商品验收规范十二、金银饰品类验收规范十三、药品类商品验收规范十四、玩具类商品验收规范十五、香烟验收规范十六、服装、纺织品验收规范十七、皮制品类商品验收规范第15章 商品采购管理制度与表格第一节 商品采购人员岗位职责一、采购部经理岗位职责二、采购部主管岗位职责三、采购员岗位职责（一）四、采购员岗位职责（二）五、采购部文员岗位职责六、采购商品录入员岗位职责七、收货主管岗位职责八、收货文件审核员岗位职责九、收货员岗位职责十、退货员岗位职责十一、验收班班长岗位职责十二、商品验收员岗位职责第二节 商品采购管理制度一、采购管理制度二、采购业务管理制度三、需求单审批管理制度四、物品采购制度五、物品盘查管理制度六、能源采购管理制度七、食品采购管理制度八、国内物资采购管理制度九、设备引进管理制度十、订购进货管理制度十一、收货文件管理制度十二、收货办公室管理制度十三、商品验收管理制度十四、物料发放管理制度第三节 商品采购管理常用表格一、采购程序表二、采购作业授权表三、商品结构登记表四、请购表（内购）五、请购表（外购）六、购买申请表七、采购单八、采购登记表九、原料订购表十、材料分批交货登记表十一、材料合并采购交货登记表十二、材料采购记录表十三、物资采购环境分析表十四、国外采购控制表十五、新商品市场调查登记表十六、供应商情况登记表十七、供应商商品明细表十八、供应商进货数量统计表十九、供应商变动表二十、新供应商评估情况登记表二十一、供应商退场申请表二十二、供应商投诉情况登记表二十三、采购部月报表二十四、供应商预约情况登记表二十五、采购谈判登记表二十六、进货日记表二十七、采购进度控制表二十八、交期变更联络单二十九、订货表三十、采购认证计划表三十一、采购订单计划表三十二、采购订单合同三十三、采购认证合同三十四、采购付款申请表三十五、每日进货接收记录表三十六、商品退货申请表三十七、退换货通知单三十八、供应商交易登记表三十九、采购通知表四十、订货计划表四十一、收货登记表四十二、收货清单四十三、商品入库表四十四、商品验收登记表四十五、请购验收表四十六、验收报告表四十七、商品退货登记表四十八、淘汰商品登记表四十九、订购管理月报表五十、采购管理月报表第5篇 物流信息系统管理第16章 供应链管理规范第一节 供应链管理操作流程一、企业所处供应链分析二、比较供应链三、供应链再造四、供应商的考察与评估五、结成供应链联盟六、构建供应链物流信息系统七、供应链管理开始运转八、供应链物流绩效的评估第二节 供应链业务活动管理规范一、供应计划管理二、物资消耗定额管理三、存货控制管理第三节 供应链运作绩效评估管理规范一、供应链运作绩效评估的原则二、供应链运作绩效评估体系的应用三、供应链业务流程绩效评估指标第17章 供应链合作伙伴管理规范第一节 合作伙伴管理基础一、供应链合作伙伴关系的定义二、建立供应链合作伙伴关系三、选择合作伙伴的方法四、合作伙伴选择的步骤第二节 合作伙伴管理规范一、供应链合作关系管理规范二、合作伙伴关系的目标管理三、合作伙伴关系组建管理四、合作伙伴关系管理规范第18章 物流信息管理制度与表格第一节 物流信息管理工作流程一、物流信息系统构造图二、物流信息流动图三、物流信息系统联系示意图四、物流电子商务化工作流程图五、采购子系统与其他系统的关系图六、仓库作业流程图七、电子订货系统（EOS）示意图八、销售时点信息系统（POS）运行流程图第二节 物流信息管理制度一、物流信息管理制度二、物流信息管理制度三、物流中心出货信息系统管理制度四、物流中心电子商务化工作制度五、物流信息管理要点六、物流信息收集制度七、物流信息加工管理制度八、物流信息传递管理制度第三节 物流信息管理常用表格一、物流信息自检表二、物流信息联系处理表三、物流服务质量调查表四、物流服务需求评估表五、物流服务需求确认表六、物流服务反馈情况登记表七、物流服务质量考核表八、客户满意程度调查登记表九、巡检登记表十、物流信息系统运用效果分析表十一、销售时点信息系统（POS）运用效果调查表第6篇 物流企业成本控制第19章 物流企业成本控制管理规范第一节 物流成本控制的策略与方法一、物流成本控制原则二、物流成本控制策略三、物流成本控制的方法第二节 物流成本计划管理规范一、确定物流成本对象二、物流作业成本计算操作规范三、确定物流目标成本四、物流成本计划编制操作规范第三节 物流绩效评估管理规范一、物流业绩效评估二、绩效评估的要素三、内部评估与外部评估四、绩效评估常用公式第20章 物流成本管理制度与表格第一节 物流成本管理制度一、物流成本控制制度二、分批成本会计管理制度三、成本损耗、控制管理制度四、报销制度五、费用报销审批制度第二节物流成本管理常用表格一、物流成本核算表二、物流成本控制计划表三、存货成本分析表四、降低物流成本改善表五、降低物流费用分析表第7篇 国际物流管理第21章 国际物流管理规范第一节 国际运输管理规范一、国际运输的概念二、国际运输的特点三、国际运输的作用四、国际运输成本第二节 国际物流仓储管理规范一、保税仓库货物进口管理规范二、入库操作规范三、储存保管操作规范四、出库操作规范第三节 国际物流单证管理规范一、国际物流单证二、单证诈骗与防骗第四节 国际物流报检操作规范一、报检操作规范二、抽样操作规范三、检验操作规范四、证书领取第五节 国际物流报关管理规范一、报关单位二、报关期限三、报关基本流程第22章 国际物流管理制度与表格第一节 国际物流工作人员岗位职责一、保税仓库提货员岗位职责二、记账员岗位职责三、仓库保管员岗位职责四、报检员岗位职责五、报关员岗位职责六、申报员岗位职责七、陪验员岗位职责八、税费缴纳人员岗位职责九、合同管理人员岗位职责十、审单员岗位职责十一、监卸员岗位职责第二节 国际物流管理制度一、进口货物报关单（白色）填写标准二、进口货物报关单（浅蓝色）填写标准三、进口货物报关单（粉红色）填写标准四、出口货物报关单（白色）填写标准五、出口货物报关单（外商投资企业专用浅蓝色）填写标准六、出口货物报关单（出口退税专用浅黄色）填写标准七、出口货物报关单（进料加工专用粉红色）填写标准八、出口货物报关单（来料加工、补偿贸易专用浅绿色）填写标准九、进口准备工作管理制度十、入境货物报检单填制标准十一、进出口货物报关单填制标准十二、出入境检验检疫报检须知十三、入境货物报检单填制标准十四、进出口商品检验依据、流程第三节 国际物流常用管理表格一、中华人民共和国海关货物报关单二、进口货物报关单（来料加工、补偿贸易专用，浅绿色）三、进口货物报关单（进料加工专用，粉红色）四、外商投资企业进料加工业务申请表五、进口物料申请备案清单六、中华人民共和国出入境检验检疫入境货物报检单七、中华人民共和国出入境检验检疫出境货物报检单八、中华人民共和国海关进口货物报关单九、中华人民共和国海关出口货物报关单十、中华人民共和国海关出口货物报关单（出口退税专用）十一、铁路货物运单十二、海运提单十三、海运托运单十四、民航货运单十五、集装箱陆上货物运输托运单十六、集装箱装箱单十七、集装箱货物托运单十八、出口包装通知单十九、进口产品请购单

从思想上来说，管理是哲学的；从理论上来说，管理是科学的；从操作上来说，管理是艺术的。然而，不论管理是哲学的、科学的还是艺术的，首先它都需要健全规范的管理制度作为支撑。制度是一切管理运行的标尺与准则。因此， 建立一套体系完备、规范化的管理制度和操作表格在现代物流业管理实务中就显得尤为重要。为此，我们总结了许多成功物流企业的先进管理经验与做法，借鉴了同类书籍的相关知识，在此基础上，编写了《物流企业管理制度表格流程规范大全》。　　《物流企业管理制度表格流程规范大全》以管理实务、管理制度、工作规范、岗位职责与管理表格等实用工具的形式，全面而具体地阐述了物流企业规范化管理要点，这使《物流企业管理制度表格流程规范大全》具有非常高的实用价值与参考价值，是相关行业从业人员和物流企业经营管理人员必不可少的案头参考工具。