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金正昆, 著
出版社:中国人民大学出版社
年代:2018
定价:48.0
本书主要介绍了从事服务行业的工作者在工作中应掌握的礼仪规范,详细介绍了仪容、仪态、服饰、语言等方面的行业规范。可帮助读者全面了解服务礼仪,提升企业形象与个人形象。新版在保留上一版主体内容的基础上,本着与时俱进、大礼必简的精神,对各个章节进行了必要的调整与增减。
服务礼仪教程是中国人民大学出版社于2018.4出版的中图分类号为 F719 的主题关于 服务业-礼仪-教材 的书籍。
刘长凤, 主编
赵影, 郝建萍, 主编
郝建萍, 主编
东方晓雪, 著