培训管理工具大全

第1章　各种实用工具的设计　　1.1　岗位职责设计　　　1.1.1　组织结构设计　　　1.1.2　部门职责划分　　　1.1.3　岗位责任设计　　　1.1.4　岗位职责描述　　1.2　工作流程设计　　　1.2.1　如何设计流程　　　1.2.2　管理流程设计　　　1.2.3　业务流程设计　　1.3　管理制度设计　　　1.3.1　制度设计流程　　　1.3.2　制度设计规范　　　1.3.3　制度结构形式　　　1.3.4　制度名称拟定　　　1.3.5　制度总则设计　　　1.3.6　制度正文设计　　　1.3.7　制度附则设计　　　1.3.8　制度附件设计　　　1.3.9　制度修订修正　　1.4　管理图表设计　　　1.4.1　图表的作用　　　1.4.2　设计的原则　　　1.4.3　图表的形式　　　1.4.4　表格的设计　　　1.4.5　图形的设计　1.5　管理模型设计　　　1.5.1　模型的作用　　　1.5.2　模型的内容　　1.6　管理方案方法　　　1.6.1　管理方案设计　　　1.6.2　管理方法设计　　1.7　管理案例设计　　　1.7.1　案例的内容　　　1.7.2　案例的标准　　1.8　业务文书合同设计　　　1.8.1　业务文书设计　　　1.8.2　业务合同起草　　1.9　工作总结报告设计　　　1.9.1　工作总结设计　　　1.9.2　工作报告设计　第2章　培训体系设计工具　　2.1　培训组织岗位职责　　　2.1.1　培训部经理岗位职责　　　2.1.2　培训部主管岗位职责　　　2.1.3　课件开发师岗位职责　　　2.1.4　专职培训师岗位职责　　　2.1.5　培训部专员岗位职责　　2.2　培训体系建设流程　　　2.2.1　培训需求分析　　　2.2.2　培训课程建设　　　2.2.3　内部讲师养成　　　2.2.4　培训计划制订　　　2.2.5　培训计划实施　　　2.2.6　培训评估改进　　2.3　培训体系建设模式　　　2.3.1　系统型模式　　　2.3.2　顾问型模式　　　2.3.3　所罗门型模式　　　2.3.4　持续发展型模式　　2.4　培训体系建设方案　　　2.4.1　公司培训体系建设方案　　　2.4.2　经理级人员培训体系建设方案　　　2.4.3　新入职人员培训体系建设方案　　　2.4.4　销售人员培训体系建设方案　　　2.4.5　技术人员培训体系建设方案　　　2.4.6　研发人员培训体系建设方案　　　2.4.7　生产一线人员培训体系建设方案　第3章　培训需求调查分析工具第4章　各类课程培训需求调查工具　第5章　培训课程设计工具　第6章　内部培训讲师管理工具　第7章　培训计划管理工具　第8章　培训机构与课程选择工具　第9章　培训实施工具　第10章　培训效果评估工具　第11章　培训预算工具　第12章　培训工作总结与报告　第13章　培训经典故事　第14章　培训常用游戏

　　本书以“文字 图表 模板”的表现形式，构建了一套“新、全、细”的管理工具体系，实务性和可操作性很强，是培训管理工作人员的必备工具书。　　本书囊括了岗位职责、工作流程、管理制度、管理图表、管理模型、管理方案、管理案例、文书合同、总结报告九大维度的管理工具体系内容，不仅涉及培训业务管理的九大工作事项，还提供了培训管理的107个故事和40个游戏，为培训管理工作提供了“拿来即用”或“稍改即用”的参照范本。 　　本书不仅适合培训管理工作人员使用，也适合企业高层管理人员、人力资源管理工作人员及生产、质量、研发等业务部门工作人员使用，还可作为企业培训师、咨询师和高校相关专业师生的参考用书。