营销十宗罪

推荐序译者序致谢引言 市场营销现状第1章 企业没有充分关注市场和客户导向第2章 企业没有充分理解目标客户第3章 企业没能更好地明确和监控竞争对手第4章 企业没有很好地管理与利益相关者的关系第5章 企业不善于把握新机会第6章 企业的营销计划和计划过程有缺陷第7章 企业的产品和服务政策与市场脱节第8章 企业的品牌建设及沟通技巧很弱第9章 企业没有很好地组织起来实施卓有成效的营销第10章 企业没有最大化利用科技力量后记 市场营销十诫的效用

《营销十宗罪(如何避免企业营销的致命错误)》有以下几个特点： 第一，该书是菲利·普科特勒第一部反向思考市场营销理论与实践的著作。本书主要是站在局外人视角，反向观察营销管理中存在的主要问题，并给出对策建议。 第二，该书的内容完全是营销实践经验与教训的总结。书中提到的十个常见问题，最早是由威尔·罗杰斯和他的MAC集团及汉密尔顿咨询公司的研究人员发现的，而后菲利普·科特勒又结合自己的咨询实践，总结并完成了此书。 第三，该书语言简练、通俗易懂，又富有启发意义。 第四，本书不仅适合市场营销教学人员阅读，更适合从事市场营销工作的高级管理者和一般人员阅读。 《营销十宗罪(如何避免企业营销的致命错误)》是一本关于营销的箴言集，你需要随身携带并每天阅读反省。书里没有刻舟求剑式的“干货”，更没有标榜成功可以复制的“诀窍”，这本小书只有关于营销的常识和科学真理。 基于对全球300多家企业的研究和咨询服务，在书中菲利普·科特勒先生为我们总结了企业营销的十个致命陷阱： 没有充分关注市场及顾客导向 没有充分理解目标顾客 没有更好地明确和监控竞争对手 没有很好地管理与股东的关系 不善于发现新机会 营销计划和计划过程有缺陷 产品及服务政策混乱不清 品牌建立及沟通技巧很弱 没有很好地组织起来实施卓有成效的营销 没有最大化利用科技力量 菲利普·科特勒先生进一步对每宗罪在企业中的具体表现症状进行了描述和总结，方便我们对号入座。同时还针对每宗罪提出了十个改革方案，让大家看到改变的方向。【作者简介】 菲利普·科特勒(Philip Kofler)，是美国西北大学凯洛格管理学院S.C.庄臣父子公司资助的杰出国际营销学教授，曾获得芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。科特勒教授是《营销管理：分析、计划、执行和控制》(Marketing Management：Analysis，Planning，Implementation，and Control，Prentice Hall)的作者，该书是商学院中应用最为广泛的教材，现在已是第ll版。他著有多本成功的著作，为一流杂志写过100多篇文章。他是唯一获过三次令人垂涎的“阿尔法·卡帕·普西奖”的学者，该奖专门授予发表在《营销学杂志》上最优秀年度论文的作者。科特勒教授获得的荣誉无数，其中包括美国营销协会授予的“保尔D.康弗斯奖”，表彰他对“营销科学做出的突出贡献”，以及奖励年度营销者的“斯图尔特·亨特森·布赖特奖”。他曾同时获得由美国市场营销协会(AMA)颁布的年度杰出营销专家教育奖和由保健服务营销科学院(the Academy for Health Care Services Marketing)颁发的保健营销杰出人物奖，菲利普·科特勒是同时获得这两项大奖的第一人。他还获过“查尔斯·库里奇·佩林奖”，该奖每年授予一位营销领域的杰出领导者。在《金融时报》的一项全球1000名高级管理人员的调查中，科特勒教授荣膺2l世纪“最具影响力商业作家/领袖”第4名。 科特勒教授曾担任管理科学机构营销学院院长、美国营销学会会长，还担任过美国及国际大企业的营销战略顾问。科特勒教授游历极广，访问过欧洲、亚洲和南美，为企业和政府机构提供全球性的营销实践和机遇。