顾客满意

书籍简介:

本书着重从服务的关键时刻——与顾客相接触，论述如何增强顾客满意度的技能和方法，从而提高企业的竞争力。

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ISBN	9787506634168 如需购买下载《顾客满意》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	中国标准出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)		语种	简体中文
尺寸	19	装帧	平装
页数		印数

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书籍信息归属:

顾客满意是中国标准出版社于2004.出版的中图分类号为 F719 的主题关于 服务业－质量管理体系－国家标准，GB/T 19000－2000－中国－学习参考资料 的书籍。