书籍简介:

伴随着知识经济时代的发展，知识密集型服务业（Knowledge-Intensive Business Service，KIBS）取得了较快的发展。知识密集型服务业以产品无形化、顾客专业化、雇员知识化、高增值性、强时效性和高科技性等为特征，已经成为知识经济社会知识基础结构的重要组成部分。尽管我国知识密集型服务业发展速度较快，但是在商业运作模式、创新水平等方面与国外发达国家相比仍不具备竞争优势。本书以当前的宏观经济环境为背景，以KIBS企业为研究对象，以顾客知识获取为切入口，基于社会资本、网络能力、顾客参与以及领先顾客在线参与等视角，研究了顾客知识获取对创新绩效、突破性创新绩效和新服务开发绩效的影响。

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	9787308147682 《知识获取与服务创新》pdf扫描版电子书已有网友提供资源下载链接,请点击下方按钮查看
出版地	杭州	出版单位	浙江大学出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	40.0	语种	简体中文
尺寸	24 × 17	装帧	平装
页数		印数

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书籍信息归属:

知识获取与服务创新是浙江大学出版社于2015.6出版的中图分类号为 F719 的主题关于服务业－知识获取－研究 ,服务业－企业创新－研究的书籍。