书籍简介:

本书运用心理学的原理和方法，结合经济学、金融学、管理学、行为科学和金融服务特征，通过对金融服务参与者的动机、需求和行为的产生、发展和变化规律的研究，探讨了金融组织如何通过优质服务赢得员工和客户的满意和忠诚，最终实现其利润最大的经营目标。

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	9787202045039 如需购买下载《金融服务心理学》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	石家庄	出版单位	河北人民出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	20.5	语种	简体中文
尺寸	19	装帧	平装
页数	249	印数	3000

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金融服务心理学是河北人民出版社于2007.08出版的中图分类号为 F830.9 的主题关于金融－商业服务－商业心理学的书籍。