系统集成项目管理工程师考试考点分析与真题详解

第1篇 信息系统篇　第1章　信息系统集成　　1.1 基础知识　　　1.1.1 考点分析　　　1.1.2 真题详解　　1.2 资质管理　　　1.2.1 考点分析　　　1.2.2 真题详解　第2章　信息化基础知识　　2.1 信息化概述　　　2.1.1 考点分析　　　2.1.2 真题详解　　2.2 电子政务　　　2.2.1 考点分析　　　2.2.2 真题详解　　2.3 企业信息化与电子商务　　　2.3.1 企业信息化概述　　　2.3.2 电子商务　　　2.3.3 ERP　　　2.3.4 CRM　　　2.3.5 SCM　　　2.3.6 企业应用集成　　2.4 商业智能　　　2.4.1 考点分析　　　2.4.2 真题详解　第3章　信息系统服务管理　　3.1 信息系统服务管理体系　　　3.1.1 考点分析　　　3.1.2 真题详解　　3.2 信息系统集成资质管理　　3.3 信息系统工程监理　　　3.3.1 考点分析　　　3.3.2 真题详解　　3.4 ITIL与ITSM　　　3.4.1 考点分析　　　3.4.2 真题详解　　3.5 信息系统审计　　　3.5.1 考点分析　　　3.5.2 真题详解 　　　　第4章　系统集成技术基础　　4.1 信息系统建设　　　4.1.1 考点分析　　　4.1.2 真题详解　　4.2 软件工程　　　4.2.1 考点分析　　　4.2.2 真题详解　　4.3 面向对象系统分析与设计　　　4.3.1 考点分析　　　4.3.2 真题详解　　4.4 软件架构　　　4.4.1 考点分析　　　4.4.2 真题详解　　4.5 典型应用集成技术　　　4.5.1 考点分析　　　4.5.2 真题详解　　4.6 计算机网络知识　　　4.6.1 考点分析　　　4.6.2 真题详解　　4.7 新技术与新方法　　　4.7.1 考点分析　　　4.7.2 真题详解　第5章　信息系统安全管理　　5.1 信息安全管理　　　5.1.1 考点分析　　　5.1.2 真题详解　　5.2 信息系统安全　　　5.2.1 考点分析　　　5.2.2 真题详解　　5.3 物理安全管理　　　5.3.1 考点分析　　　5.3.2 真题详解　　5.4 人员安全管理　　　5.4.1 考点分析　　　5.4.2 真题详解　　5.5 应用系统安全管理　　　5.5.1 考点分析　　　5.5.2 真题详解第2篇 项目管理篇　第6章　项目管理一般知识　　6.1 基础知识　　　6.1.1 考点分析　　　6.1.2 真题详解　　6.2 项目的组织方式　　　6.2.1 考点分析　　　6.2.2 真题详解　　6.3 项目生命周期　　　6.3.1 考点分析　　　6.3.2 真题详解　　6.4 单个项目的管理过程　　　6.4.1 考点分析　　　6.4.2 真题详解　第7章　项目立项管理　　7.1 基础知识　　　7.1.1 考点分析　　　7.1.2 真题详解　　7.2 建设方的立项管理　　　7.2.1 考点分析　　　7.2.2 真题详解　　7.3 承建方的立项管理　　　7.3.1 考点分析　　　7.3.2 真题详解　　7.4 签订合同　　　7.4.1 考点分析　　　7.4.2 真题详解　第8章　项目整体管理　　8.1 基础知识　　　8.1.1 考点分析　　　8.1.2 真题详解　　8.2 项目启动　　　8.2.1 考点分析　　　8.2.2 真题详解　　8.3 制定初步范围说明书　　　8.3.1 考点分析　　　8.3.2 真题详解　　8.4 制定项目管理计划　　　8.4.1 考点分析　　　8.4.2 真题详解　　8.5 指导和管理项目执行　　　8.5.1 考点分析　　　8.5.2 真题详解　　8.6 监督和控制项目工作　　　8.6.1 考点分析　　　8.6.2 真题详解　　8.7 实施整体变更控制　　　8.7.1 考点分析　　　8.7.2 真题详解　　8.8 项目或阶段收尾　　　8.8.1 考点分析　　　8.8.2 真题详解　第9章　项目范围管理　　9.1 基础知识　　　9.1.1 考点分析　　　9.1.2 真题详解　　9.2 编制范围管理计划　　　9.2.1 考点分析　　　9.2.2 真题详解　　9.3 定义项目范围　　　9.3.1 考点分析　　　9.3.2 真题详解　　9.4 创建WBS　　　9.4.1 考点分析　　　9.4.2 真题详解　　9.5 核实项目范围　　　9.5.1 考点分析　　　9.5.2 真题详解　　9.6 控制项目范围　　　9.6.1 考点分析　　　9.6.2 真题详解　第10章　项目进度管理　　10.1 基础知识　　　10.1.1 考点分析　　　10.1.2 真题详解　　10.2 定义活动　　　10.2.1 考点分析　　　10.2.2 真题详解　　10.3 排列活动顺序　　　10.3.1 考点分析　　　10.3.2 真题详解　　10.4 估算活动资源　　　10.4.1 考点分析　　　10.4.2 真题详解　　10.5 估算活动历时　　　10.5.1 考点分析　　　10.5.2 真题详解　　10.6 制定进度计划　　　10.6.1 考点分析　　　10.6.2 真题详解　　10.7 控制项目进度　　　10.7.1 考点分析　　　10.7.2 真题详解　第11章　项目成本管理　　11.1 基础知识　　　11.1.1 考点分析　　　11.1.2 真题详解　　11.2 制定成本管理计划　　　11.2.1 考点分析　　　11.2.2 真题详解　　11.3 估算项目成本　　　11.3.1 考点分析　　　11.3.2 真题详解　　11.4 制定项目预算　　　11.4.1 考点分析　　　11.4.2 真题详解　　11.5 控制项目成本　　　11.5.1 考点分析　　　11.5.2 真题详解　第12章　项目质量管理　　12.1 基础知识　　　12.1.1 考点分析　　　12.1.2 真题详解　　12.2 制定项目质量计划　　　12.2.1 考点分析　　　12.2.2 真题详解　　12.3 实施项目质量保证　　　12.3.1 考点分析　　　12.3.2 真题详解　　12.4 实施项目质量控制　　　12.4.1 考点分析　　　12.4.2 真题详解　第13章　项目人力资源管理　　13.1 基础知识　　　13.1.1 考点分析　　　13.1.2 真题详解　　13.2 制定人力资源计划　　　13.2.1 考点分析　　　13.2.2 真题详解　　13.3 组建项目团队　　　13.3.1 考点分析　　　13.3.2 真题详解　　13.4 建设项目团队　　　13.4.1 考点分析　　　13.4.2 真题详解　　　13.5 管理项目团队　　13.5.1 考点分析　　　13.5.2 真题详解　第14章　项目沟通管理　　14.1 基础知识　　　14.1.1 考点分析　　　14.1.2 真题详解　　14.2 识别干系人　　　14.2.1 考点分析　　　14.2.2 真题详解　　14.3 制定沟通管理计划　　　14.3.1 考点分析　　　14.3.2 真题详解　　14.4 发布信息　　　14.4.1 考点分析　　　14.4.2 真题详解　　14.5 管理干系人期望　　　14.5.1 考点分析　　　14.5.2 真题详解　　14.6 报告绩效　　　14.6.1 考点分析　　　14.6.2 真题详解　第15章　项目风险管理　　15.1 基础知识　　　15.1.1 考点分析　　　15.1.2 真题详解　　15.2 制定风险管理计划　　　15.2.1 考点分析　　　15.2.2 真题详解　　15.3 识别项目风险　　　15.3.1 考点分析　　　15.3.2 真题详解　　15.4 实施定性风险分析　　　15.4.1 考点分析　　　15.4.2 真题详解　　15.5 实施定量风险分析　　　15.5.1 考点分析　　　15.5.2 真题详解　　15.6 制定风险应对计划　　　15.6.1 考点分析　　　15.6.2 真题详解　　15.7 监控项目风险　　　15.7.1 考点分析　　　15.7.2 真题详解　第16章　项目采购管理　　16.1 基础知识　　　16.1.1 考点分析　　　16.1.2 真题详解　　16.2 编制采购计划　　　16.2.1 考点分析　　　16.2.2 真题详解　　16.3 编制询价计划　　　16.3.1 考点分析　　　16.3.2 真题详解　　16.4 询价　　　16.4.1 考点分析　　　16.4.2 真题详解　　16.5 招标　　　16.5.1 考点分析　　　16.5.2 真题详解　　　16.6 管理采购　　　16.6.1 考点分析　　　16.6.2 真题详解　　16.7 结束采购　　　16.7.1 考点分析　　　16.7.2 真题详解　第17章　项目合同管理　　17.1 基础知识　　　17.1.1 考点分析　　　17.1.2 真题详解　　17.2 项目合同分类　　　17.2.1 考点分析　　　17.2.2 真题详解　　17.3 合同谈判与签订　　　17.3.1 考点分析　　　17.3.2 真题详解　　17.4 项目合同管理　　　17.4.1 考点分析　　　17.4.2 真题详解　　17.5 合同索赔处理　　　17.5.1 考点分析　　　17.5.2 真题详解　第18章　文档和配置管理　　18.1 文档管理　　　18.1.1 考点分析　　　18.1.2 真题详解　　18.2 配置管理　　　18.2.1 考点分析　　　18.2.2 真题详解　第19章　项目变更管理　　19.1 基本概念　　　19.1.1 考点分析　　　19.1.2 真题详解　　19.2 基本原则　　　19.2.1 考点分析　　　19.2.2 真题详解　　19.3 组织机构与工作程序　　　19.3.1 考点分析　　　19.3.2 真题详解　　19.4 工作内容　　　19.4.1 考点分析　　　19.4.2 真题详解第3篇 行业应用篇　第20章　知识产权管理　　20.1 基本概念　　　20.1.1 考点分析　　　20.1.2 真题详解　　20.2 相关法律法规　　　20.2.1 考点分析　　　20.2.2 真题详解　　20.3 工作范围和内容　　　20.3.1 考点分析　　　20.3.2 真题详解　　20.4 管理要项　　　20.4.1 考点分析　　　20.4.2 真题详解　第21章　法律法规和标准规范　　　21.1 招标投标法　　　21.1.1 考点分析　　　21.1.2 真题详解　　21.2 政府采购法　　　21.2.1 考点分析　　　21.2.2 真题详解　　　21.3 法和法律　　　21.3.1 考点分析　　　21.3.2 真题详解　　21.4 标准规范　　　21.4.1 考点分析　　　21.4.2 真题详解　第22章　职业道德规范　　22.1 基本概念　　22.2 职业道德规范　　22.3 岗位职责　第23章　专业英语　　23.1 解题的一般思路　　23.2 项目管理一般知识　　　23.2.1 真题详解　　　23.2.2 增补新题　　23.3 项目整体管理　　　23.3.1 真题详解　　　23.3.2 增补新题　　23.4 项目范围管理　　　23.4.1 真题详解　　　23.4.2 增补新题　　23.5 项目进度管理　　　23.5.1 真题详解　　　23.5.2 增补新题　　23.6 项目成本管理　　　23.6.1 真题详解　　　23.6.2 增补新题　　23.7 项目质量管理　　　23.7.1 真题详解　　　23.7.2 增补新题　　23.8 项目人力资源管理　　　23.8.1 真题详解　　　23.8.2 增补新题　　23.9 项目沟通管理　　　23.9.1 真题详解　　　23.9.2 增补新题　　23.10 项目风险管理　　　23.10.1 真题详解　　　23.10.2 增补新题　　23.11 项目采购管理　　　23.11.1 真题详解　　　23.11.2 增补新题　　23.12 配置管理　　　23.12.1 真题详解　　　23.12.2 增补新题　　23.13 其他　　　23.13.1 真题详解　　　23.13.2 增补新题第4篇 案例分析篇　第24章　2009年5月案例分析试卷及解析　　24.1 案例试卷　　24.2 参考答案　　24.3 要点解析　第25章　2009年11月案例分析试卷及解析　　25.1 案例试卷　　25.2 参考答案　　25.3 要点解析　第26章　2010年5月案例分析试卷及解析　　26.1 案例试卷　　26.2 参考答案　　26.3 要点解析　第27章　2010年11月案例分析试卷及解析　　27.1 案例试卷　　27.2 参考答案　　27.3 要点解析　第28章　2011年5月案例分析试卷及解析　　28.1 案例试卷　　28.2 参考答案　　28.3 要点解析参考文献

　　本书的考核要求，系统集成项目管理工程师应具备3方面的知识和能力，即项目管理方面、信息系统方面和应用行业方面。据此，本书分为4篇共28章。主要内容包括信息系统篇分别对信息系统集成、系统集成技术基础、项目管理篇分别对项目管理一般知识、立项管理、应用行业篇分别对知识产权管理、案例分析篇给出了2009年5月~2011年5月这5次案例分析试卷及其考点透解。相信本书在帮助读者熟悉考点布局、梳理考试重点、突破考试难点、强化真题实战等方面将起到助力护航的作用。