出版社:上海交通大学出版社
年代:2016
定价:35.0
本书属旅游管理系列。本教材基于导游工作过程实践,打破传统导游教材体例,将原有《导游业务》教材内容进行解构与重构,结构及编排极富创新意义,经过四年教学试验,深受学生喜爱。1. 校企合作,实操性强:编写组成员均为导游,考评员,导游协会领导。2. 首次引进国家行业标准:鉴于导游行业的规范度欠缺,本教材以国家导游服务质量标准为指引,以导游资格考证为指南,以导游岗位职责为引导,作为教材编写纲领。3. 创新项目,分层培养:首次按照导游服务的六大要素设置训练项目,紧密结合学生的生活经验,学生乐学。设计低、中、高能力等级,引导同学从了解导游职业到掌握职业规范,逐步提高带团能力。