8小时经理人情商课
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8小时经理人情商课

(爱尔兰) 科菲 (Coffey,D.) , (爱尔兰) 默里 (Murray,D.) , 著

出版社:企业管理出版社

年代:2013

定价:30.0

书籍简介:

如今,情商的概念已经为大众广泛接受,并且被视为影响领导力的关键因素。如果我们将领导力比作汽车,那么情商就是它的引擎。动态的经营管理环境挑战着领导者们降低成本、增加销量、促进企业稳步发展以及与所有利益相关者保持持续友好关系的能力。智商、专业技能和专业知识固然重要,但是并不足以让你“从优秀到卓越”。情商无疑成了取得个人成就和赢得事业成功不可或缺的因素。《8小时经理人情商课》揭开了情商的神秘面纱,解读了深层次了解自己和他人的情感对于提升自我意识和建立、维持稳固人际关系的重要作用。作者罗列了实现卓越领导力的10项情商能力,提出了系统而高效的建议和实践技巧,以及易于效仿的行为方式。

作者介绍:

戴尔·科菲,远景公司(Perspectives)总经理,该公司为爱尔兰及国际客户提供服务,帮助它们最大程度地提高企业和个人业绩。 戴尔拥有25年企业高层管理经验,担任过多种不同职务。创建远景公司前,戴尔在联合医药公司(United Drug Plc)、爱尔兰企业局(Enterprise Ireland)、都柏林和布鲁塞尔担任市场营销和综合管理职务。她在爱尔兰管理学院(Irish Management Institute, IMI)任兼职教师,讲授有关领导力开发和市场营销方面的课程。戴尔还是都柏林市企业委员会的商务顾问。      迪尔德丽·默里,人力资源(People Resources)公司总监,利用自己扎实的专业知识和丰富的国际工作经验,为国内外客户提供定制性高管指导和领导力开发服务,帮助领导者及其团队发挥最高潜能,确保他们取得出色的工作业绩和骄人的经济效益。 同时,迪尔德丽是一位经验丰富的企业发展顾问和商务指导导师(AC认证),拥有27年人力资源管理工作经历。

书籍目录:

第一部分 情商概念介绍

第一章 情商的概念和重要意义

什么是情商

情商并不是一个新概念

TACT·方案

为什么情商越来越重要

情商的商务案例

情商和智商相辅相成

揭开情商的神秘面纱

情商可以习得和开发

第二章 情感的威力

什么是情感

为什么要倾听情感

倾听你的情感

你的情感倾听能力如何

情感大脑与思维大脑

情感劫持

重塑大脑,开发新行为

第三章 情商对当今领导者的重要意义

当今领导者面临的挑战

领导魅力新风格

调整你的领导风格:为每次击球选择合适的球棒

为什么情商是当今领导者的必备素质

情感投资家——创造竞争优势

第二部分 卓越情商的两大支柱——个人品质和人际品质

第四章 卓越的个人品质——自我认识和自我管理

自我意识:收听自己的思想、情感和动机

自我信任:相信自己,坦然面对自己的表现

自我依靠:独立自主,自力更生

自我实现:通过自我激励,发挥自己的最大潜能

自我控制:面对压力,保持镇静和自我控制

灵活变通:心态开放,积极面对变化

乐观坚韧:面对挫折,保持积极心态

乐观主义者和悲观主义者对挫折的看法

第五章 卓越的人际品质——社交技能

移情能力:站在他人角度思考问题

93%规则

交际技能:发展和强化人际关系

自信果敢:以尊重他人的方式表达自己的观点

第三部分 积极行动,成为卓越的领导者

第六章 情商开发计划和实用指南

积极变革的成功要素

如何将学习模型运用于情商开发中

情商评估和评估效益

怎样才能进行情商评估

情商评估可用于哪些商业领域

情商开发计划五步法

情商开发十大秘诀

第七章 情商百宝箱和进阶资源

ECRTM报告样本:约翰·桑普

评估约翰的ECRTM报告

自我依靠:你的控制点在哪里

生命之轮:鸟瞰工作与生活的平衡

价值审计:明确对你真正重要的事物

学习你的ABC:重新构建负面认识

从蚂蚁到猫咪:铲除花园的杂草

你的荣誉展览室:激励信心的源泉

推荐阅读和进阶资源

内容摘要:

如今,情商的概念已经为大众广泛接受,并且被视为影响领导力的关键因素。如果我们将领导力比作汽车,那么情商就是它的引擎。
  在这个动荡的年代,动态的经营管理环境挑战着领导者们降低成本、增加销量、促进企业稳步发展以及与所有利益相关者保持持续友好关系的能力。智商、专业技能和专业知识固然重要,但是并不足以让你“从优秀到卓越”。情商无疑成了取得个人成就和赢得事业成功不可或缺的因素。
  《8小时经理人情商课:企业领导者的必修课》揭开了情商的神秘面纱,解读了深层次了解自己和他人的情感对于提升自我意识和建立、维持稳固人际关系的重要作用。作者罗列了实现卓越领导力的10项情商能力,提出了系统而高效的建议和实践技巧,以及易于效仿的行为方式。
  今天就开始阅读吧,开始愉快的提升情商和领导力之旅!《8小时经理人情商课:企业领导者的必修课》的作者是科菲、默里。

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书籍规格:

书籍详细信息
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9787516404263
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出版地北京出版单位企业管理出版社
版次1版印次1
定价(元)30.0语种简体中文
尺寸24 × 17装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

8小时经理人情商课是企业管理出版社于2013.7出版的中图分类号为 F272.91 的主题关于 企业领导学 的书籍。