金融消费者权益保障热点法律问题研究

第一章 金融消费者权益保护的理论基础

第一节 金融消费者的涵义

第二节 我国金融消费领域存在的侵害行为

第三节 对金融消费者权益进行倾斜性保护的必要性分析

第四节 金融消费者保护制度的价值分析

第二章 域外金融消费者保护立法改革动向

第一节 美国

第二节 英国

第三节 欧盟

第四节 国际组织

第五节 国际金融监管改革基本趋势

第三章 金融机构的主要义务

第一节 金融消费者权利体系概述

第二节 对知情权的保护义务

第三节 对金融信息的保护义务

第四节 对公平交易权的保护义务

第五节 对金融教育权的保护义务

第四章 金融消费者权益的监管保护

第一节 金融消费者权益保护机构

第二节 金融机构股东的加重责任

第三节 金融机构董事及管理层的加重责任

第五章 金融消费纠纷解决机制

第一节 我国金融消费纠纷解决机制的现状分析

第二节 主要国家和地区金融消费纠纷解决机制比较

第三节 我国金融消费纠纷解决机制的构建

参考资料

后记

《金融消费者权益保障热点法律问题研究》以金融消费者保护理念为指导，对我国现阶段如何构建金融消费者保护法律框架进行了有益的探索和研究，主要包括以下内容：
　　第一章，金融消费者权益保护的理论基础。本章内容在综合多家不同观点的基础上形成了我国“金融消费者”的基本界定，即在金融机构购买金融商品或者接受金融服务的自然人。从金融消费存在主体地位不平等、信息不对称、金融交易的高风险性等方面论证对金融消费者施以特殊保护的必要性。从实证角度分析我国目前金融领域存在的消费者权益受侵害情形，以此为研究基础深入探讨适用我国金融消费者保护的立法框架。最后，从金融秩序稳定、实现金融正义、提高金融效率角度深入分析了金融消费者保护制度的价值取向。
　　第二章，域外金融消费者保护立法改革动向。本章介绍美国、英国、欧盟和国际组织关于金融消费者保护立法的最新动态，总结带有规律性的某些共性以及造成不同国家和地区消费者保护立法模式差异的根本性原因，以此为我国金融消费者保护立法构建提供有益的借鉴和参考。
　　第三章，金融机构的主要义务。本章概括了我国金融消费者权利体系框架，应以安全保障权为基础，知情权、隐私权、公平交易权为核心，教育、求偿权为权利实现之保障。同时，分别论述了金融机构对知情权的保护义务、金融信息的保护义务、公平交易权的保护义务及教育权的保护义务等具体内容，并提出了相应的立法建议。
　　第四章，金融消费者权益的监管保护。一方面可以根据需要设立专门的金融消费者权益保护机构，同时发挥行业协会的自律协调作用；另一方面从金融机构内部公司治理结构出发，突出加重金融机构股东、董事的责任，以此完善公司内部治理机制，保障消费者合法权益。
　　第五章，金融消费纠纷解决机制。在比较分析其他国家及地区纠纷解决机制的基础上，深入分析了我国现有机制存在的不足及问题，并提出构建我国多元化、高效的金融消费纠纷解决机制的具体思路。