用真诚服务感动大众

书籍简介:

本书由中国银行业协会编制，收集了100个2011年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位先进个人、先进网店的感动故事，对于提高中国银行业服务质量，树立银行业先进服务典型起到积极的推进作用。

书籍规格:

书籍信息归属:

用真诚服务感动大众是中国金融出版社于2012.3出版的中图分类号为 F832.1 的主题关于 银行－商业服务－先进经验－中国－2011 的书籍。