公共关系实务

第一章 公共关系概论

第一节 公共关系的概念

第二节 公共关系的起源和发展

要点回放

模拟训练

复习题

经典案例

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第二章 公共关系主体

第一节 公共关系主体的内涵

第二节 公共关系机构

第三节 公共关系人员

要点回放

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复习题

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第三章 公共关系客体

第一节 公众的概念与特征

第二节 公众的分类

第三节 正确处理组织与公众之间的关系

要点回放

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第四章 公共关系传播

第一节 公共关系传播概述

第二节 公共关系传播的基本类型

第三节 公共关系传播媒介

要点回放

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第五章 公共关系工作程序

第一节 公共关系调查

第二节 公共关系策划

第三节 公共关系实施

第四节 公共关系评估

要点回放

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复习题

经典案例

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第六章 公共关系活动

第一节 新闻传播与公共关系广告

第二节 其他公共关系活动

要点回放

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第七章 组织形象

第一节 组织形象策划

第二节 CIS——组织形象识别系统

第三节 CIS的导人

要点回放

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第八章 危机型公共关系

第一节 危机型公共关系概述

第二节 危机型公共关系处理

第三节 公共关系危机的预防

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第九章 公共关系语言艺术

第一节 公共关系语言概述

第二节 公共关系语言的主要形式

第三节 公共关系语言艺术的主要方法

第四节 公共关系活动中语言艺术的发展趋势

要点回放

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参考文献

    
蔺洪杰主编的《公共关系实务》围绕公共关系这个中心内容，以大量的公共关系故事和经典案例为素材阐述公共关系的概念和原理，内容新颖，通俗易懂。每章内容包括引例、正文、要点回访、模拟训练、复习题、经典案例、趣味阅读等，注重素质教育与能力教育的结合。《公共关系实务》既可作为高职高专院校相关专业的教材，也可作为广大管理人员的参考学习用书。

    
蔺洪杰主编的《英语小说选读》力求突出高等职业教育的特点，按照为生产、建设、管理、服务第一线培养高级应用型专门人才的要求，充分体现“以就业为导向、以应用为主线、理论够用为度、强化实践训练”的高等职业教育特点，紧紧围绕公共关系这个中心内容，选编大量的公关故事和经典案例阐述公共关系的概念和原理，内容新颖，通俗易懂。通过“经典案例”，提高学生发现问题、分析问题的能力；通过“模拟训练”，提高学生公关实战能力与创造性解决问题的能力。每章内容包括引例、正文、要点回放、模拟训练、复习题、经典案例、趣味阅读等，注重素质教育与能力教育的结合。本书可作为高职高专院校相关专业的教材，也可作为广大组织管理人员的参考用书。