跟我学谈判口才

第一章 谈判概述一、谈判的定义二、谈判的类型和特点三、谈判的构成要素四、谈判的基本原则五、谈判三步曲第二章 谈判者的素质与能力一、谈判者的素质二、谈判者的能力三、谈判礼仪第三章 谈判准备阶段一、研究谈判对手二、确定谈判目标三、可行性分析四、制定谈判计划五、拟定谈判议程第四章 谈判开局阶段一、谈判开局应注意的几个方面二、创造和谐的谈判气氛三、正确处理开局阶段的“破冰”期四、探测对方虚实五、注意防止两种倾向第五章 谈判磋商阶段一、报价的要领二、倾听的要领三、提问的要领四、答复的要领五、让步的要领六、说服的要领七、拒绝的要领八、打破僵局的要领第六章 谈判的终局阶段一、成交的要领二、谈判结果三、合同签订注意事项四、合同履行中的注意事项第七章 谈判策略精粹一、攻心为上二、耐心的力量三、示假隐真四、强攻战五、“最后期限”六、“白脸”“黑脸”七、客观标准法八、“取法其上，适得其中”九、制造竞争法十、幽默是个宝十一、其他

　　这套丛书已经是第三版修订重印，重新设计了新的封面和内文版式，由原来的32开本改成16开本，更加美观大方。丛书前两版一直销售良好，并多次被各省农家书屋选中并推广，是一套系统训练提高实用口才能力的工具书。　　本套丛书系统介绍了演讲口才、辩论口才、谈判口才、交际口才、幽默口才等内容，总结了各类口才“说话”的规律、技巧和禁忌，帮助读者提高口才交际能力。